Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 03, Abril 2023
  • Número: 959525

Cabañas Carilafquen

Descontento con la "cabaña" que me pasaron

SEÑORES cabañas carilafquen

PRESENTE


La semana recién pasada y con la intención de pasar una noche romántica y desconectados del mundo, con mi señora buscamos una cabaña en la costa cerca de la playa, bueno y encontramos Cabañas Turismo y Spa Carilafquen, ubicadas en laguna Verde, quienes hacen hincapié en la desconexión y relajo .El día sábado al medio día iniciamos el viaje a la Cabaña, cuando llegamos al sector de Laguna Verde e iniciamos "la Travesía" a las cabañas, nos encontramos con un camino de tierra de aproximadamente 2,5 Kilómetros en donde me arrepentí de haber elegido esas Cabañas porque el camino de tierra en algunas partes estaba muy malo, que solo con un vehículo alto se puede pasar, tuvimos que ingeniarla para poder llegar pero como estábamos en plan de desconexión no nos complicó, pero si bien ellos hacen presente que es un camino con subidas y curvas, no hacen mención al mal estado del camino y de las características de los vehículos que pueden tener problemas si suben, pero por supuesto después de esa travesía nos dimos cuenta que sería imposible el tratar de ir algún lugar a comprar algo o salir de las cabañas. Cuando llegamos nos encontramos con un lugar muy bonito en donde se apreciaban unas cabañas bonitas con una vista maravillosa a la bahía de Laguna Verde, hicimos el check in y me cobraron la mitad que faltaba del depósito ya realizado dos días anteriores, una vez terminado ese proceso nos llevaron a la "Cabaña", cuando llegamos nos dimos cuenta que era una habitación con un baño y que a los costados tenía dos habitaciones más, en donde había una ocupada por una pareja la cual se encontraba en la terraza y fue tan incomodo el encontrase con ellos porque es como que estuviéramos compartiendo la misma cabaña que se encontraba separada por unas planchas de Internit que permitían que se escuchara todo pero todo de la otra habitación y vice berza fue muy incomodo en donde nuestro sueño de privacidad se fue a las nubes, bueno preguntamos por la playa y iniciamos otra travesía que fue imposible terminarla porque nunca dimos con ella después de una hora y media de caminar. Cuando llegamos a la Cabaña decidimos retirarnos de dicho establecimiento y buscar otro lugar que nos brindara lo que buscábamos porque nos sentimos muy incomodos y cuando solicitamos algo de devolución de lo pagado no dijeron que era imposible que ellos no hacían eso porque no correspondía , le explique a la señora que tenían que hacer devolución de algo ya que la cabaña no se ocuparía y que es un bien de consumo y que tengo todo el derecho a retirarme y solicitar un reembolso de lo pagado, creo que es un aprovechamiento, hasta las señoritas que estaban repartiendo los elementos para el desayuno del siguiente día nos decían que nos deberían hacer la devolución de parte del dinero de hecho ellos hacen mención de que existir algún problema y no se ocupa la cabaña no se devolverá el depósito de la reserva pero no hacen mención al pago que se hace en las cabañas que cubre el total del arriendo. Bueno en vista y considerando todo lo contrario nos retiramos muy molestos y para no volver jamás a ese lugar.
Objetivo: Obtener una solucion Que me hagan devolución de la mitad del pago realizado.
Autor: M.B.
Publicado el Lunes, Abril 3, 2023 - 13:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.