Mala información y servicio de postventa

Al comprar el producto te aseguran que el dispositivo funciona de inmediato y q es muy fácil. Además te ofrecen un wasap de ayuda y soporte.El producto no funcionó, el wasap no lo respondían. Tuve q llamar al día siguiente para que alguien me respondiera el wasap y me guiarán. Al final me contestan y me dicen que debo llevarlo al local para que lo revisen.Llegó al local y me dicen que para ver si funciona lo dejarán en servicio técnico por 5 días y que me llamarán. Les pedí que lo conectarán a un tv. Quizá era un problema menor o mío, pero dicen que ellos no lo conectan y que debo esperar a los 5 días para que lo revisen y ahí me lo cambiarán o me devolveran el dinero.Claramente se pudo haber resuelto de manera más fácil y rápida.Aún espero que me llamen!!