conafe - personal para orientar a los consumidores

Miércoles 02, Junio 2010, Número de Reclamo: 115762

Seria muy bueno que esta empresa de una mejor atención a sus clientes ahora que tiene un caos acá en la cuarta región...lo primero que debe hacer es poner en sus puertas de accesos a personas que orienten a los a clientes cuando van ingresando al lugar (porque una se ve tanta gente y se entra toda desorientada, ademas que no hay carteles de información básica requerida).


Lo otro es que cuando llamas por fono al numero que ellos tienen hay una sola operadora que pareciera que atiende los 4 teléfonos existentes ahí. como esta tan saturado todo el sistema se cae a cada rato haciendo mas desesperante la espera y las dudas.seria bueno que en este lugar hubiera una persona mínimo , encargada de orientar y ayudar a los clientes.


Es la empresa la culpable de su mal servicio y no sus clientes, es por eso que lo mínimo que puede hacer es actuar mas razonable, con mas eficiencia y cordialidad.


El hecho de contratar mas personas no perjudicara sus ingresos, ya que con los cobros excesivos y fuera de contexto de mas que alcanza para pagar los sueldos.



Publicado por: IP 186.9.87.87
Miércoles, Junio 2, 2010 - 12:07
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