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Conafe

Los principales motivos de reclamo son: cobros indebidos (25%), corte de luz (20%), solicitud de número de cliente (15%), cobro excesivo (15%), falta de respuesta (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes están experimentando problemas con los servicios básicos de luz y cobros indebidos, lo que afecta la calidad de vida de la población. Además, el hecho de que el 10% de los reclamos sean por falta de respuesta por parte de la empresa, indica una mala gestión de los servicios.

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Frontel
28.1% CGE
24.0% Chilquinta
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
29-05-23Empresa - Mal trato24
08-05-23Resuelto Empresa - No e recibido mi compra 54
29-03-23Empresa - Hurto en bus88
05-03-23No Resuelto Sernac Empresa - Servicio 81
26-03-22Empresa70
13-03-22No Resuelto Empresa - Chófer al momento de preguntar si mi lugar estaba en el segundo piso o el primero me trata como retardado haciendo g66
01-09-21No Resuelto Empresa - Mal estado 43
04-08-21Empresa - Producto que han llegado94
11-05-21Conafe - Cobros Indebidos103
10-04-21Resuelto Conafe - Corte338
25-01-21Conafe - Por mala informacion u engaño281
18-06-20Conafe - cobro indebido243
30-05-20Conafe - Aumento de saldo322
22-01-20Conafe - Pésima atención200
21-01-20Empresa - No recibió mi paquete258
10-01-20Conafe - Sin energía y ningún teléfono contesta 259
19-12-19Empresa - Falso 164
21-11-19Conafe - No llegan los recibo de la luz216
24-10-19No Resuelto Conafe - Corte de luz en sector central la serena296
12-09-19Resuelto Conafe - Cables peligrosos colgando en la calle Limache con 5 oriente esto lleva como un mes con problemas. Justo en el paso de 364
23-08-19conafe - medidor con cables quemados705
01-08-19Conafe - Calle Subida Mackenna, Viña del Mar, sin luz346
21-07-19Resuelto Conafe - Hace un mes que el foco de la calle no funciona .323
10-05-19No Resuelto Empresa - Asalto del vehiculos344
16-04-19Conafe - Caja de medidores250
19-03-19Conafe - Corte de luz en sector de forestal310
14-03-19Conafe - Solicito a usted el número de cliente para el 10951318 0502
06-02-19Resuelto Conafe - Falta de luz337
31-01-19Conafe - Obtener Numero Cliente Del Servicio358
23-01-19Conafe - Numero De Cliente Por Dirección Para Pago1152
20-01-19Conafe - Corte de luz301
20-01-19Conafe - Corte por motivo te temblor261
21-12-18Conafe - solicitar numero de cliente 888
20-11-18Resuelto Conafe - Estado de luz mal tomado453
21-10-18Conafe - Corte por segunda vez en este día 630
10-10-18Conafe - Cobro Excesivo De Tarifa 293
31-08-18No Resuelto Conafe - Cobro excesivo 360
25-08-18Conafe - Cobro excesivo326
20-07-18empresa - entel sin señal283
22-05-18conafe - baja de voltaje753
16-05-18Conafe - Nuevamente cobro excesivo481
15-11-17Conafe - No da la luzzzz421
14-11-17No Resuelto conafe - cobros excesivos472
06-09-17Conafe Viña Del Mar - actualizar y enviar deuda889
18-08-17Conafe - Corte de luz613
18-08-17Conafe - cobro indebido638
15-08-17conafe - paloposte360
24-07-17Resuelto Conafe - Postes de luz de la calle1033
28-06-17Resuelto Conafe - Pago no registrado673
15-06-17Conafe - Retraso Nueva Instalacion537
08-06-17Conafe - No Llegan Recibos374
23-05-17Conafe - Empalme solicitado 508
17-05-17conafe - 4 dias sin luz564
02-05-17conafe - lectura430
22-04-17Resuelto Conafe - Reposición 697
24-03-17conafe - corte prolongado de luz 783
24-02-17Conafe - Pago de deuda doble1365
06-01-17Conafe - Llamada anunciando regalos538
24-11-16Conafe - Corte y reposición que no se hicieron pero me lo cobraron6123
20-11-16Conafe - Corte de luz prolongado539
03-11-16Conafe - Reclamo por no tener respuesta689
16-10-16Conafe - Corte de luz584
11-10-16No Resuelto Conafe - Valores De Cargo Fijo Y Arriendo De Medidor Desde 2011 20131378
11-10-16Conafe - Me Cortaron La Luz Sin Reposicion 901
10-09-16Conafe Coquimbo - Robo de Energía eléctrica 638
06-09-16No Resuelto Conafe viña del mar - Se quedaron con mi dinero y no lo devuelven ni me lo agregan a la cuenta832
25-08-16Conafe - Sobre consumo 832
23-08-16Conafe - Traslado empalme cliente a casa subcidio560
18-08-16Conafe - cobranzas indebida no perteneciendo a conafe672
26-07-16Conafe - Luminarias apagadas612
06-07-16Conafe - Corte de servicio1632
30-06-16Conafe - Fvzw 61 Tenian Que Cortar La Luz Por No Pago856
28-06-16Conafe - No abonan dinero adeudado527
14-06-16Empresa - pagina con problemas en fecha critica581
13-06-16Conafe - Poste En Mi Antejardin715
13-06-16Conafe - Solicitud675
06-06-16Conafe - números de internet no sirven570
20-05-16Resuelto conafe - Alumbrado publico sin energia825
14-04-16Conafe - 14 de abril 2016803
30-03-16Conafe - Conección 720
18-03-16conafe - no llegan facturas733
16-03-16Resuelto Conafe Coquimbo - Riesgo Sector 863
13-03-16Empresa - Previred792
23-02-16Conafe - corte de luz773
01-02-16conafe - cambio cable de alimentacion de poste a medidor de luz841
31-01-16No Resuelto Conafe - cables de alta tension incrustados en los arboles con riesgo para los usuarios. reclamos no han sido atendidos. 778
27-01-16No Resuelto CONAFE Coquimbo - Poste quebrado en su base810
26-01-16Conafe - Sin suministro coquimbo1283
26-01-16Conafe - Falta de respuesta926
22-01-16Conafe - Cortes de luz1583
22-01-16Conafe - Cobro no corresponde a lectura actual del medidor873
17-01-16Conafe - Cambio de medidor798
13-01-16Conafe - Modificación de empalme1186
03-01-16Conafe - Además de 6 horas sin energía a partir de las 22 PM del 31 Dic 2015 desde la 1AM 3 Enero el servicio estuvo intermiten757
01-01-16Conafe - Corte de luz4155
28-12-15Resuelto conafe - luminarias apagadas1037
26-12-15conafe - Contratistas1448
17-12-15Conafe - Corte De Luz602
15-12-15Conafe - Sin luz en forestal847
07-12-15No Resuelto Conafe - No dejan abonar a cuenta monto que tengo705
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Sábado, 03 de Junio, 2023