Corte de luz

Buenas tardes, hace poco rato llegaron a mi casa N° cliente 1330814, de La Ligua y cortaron la luz, salí y estaban las personas de la empresa reclamos.cl/empresa/conafe">Conafe y me indican que habían cortado el servicio porque mi vecina no había pagado la luz, les dije que yo tenia pagado y dejaron finalmente conectado el servicio de ambas casas. Pero me dicen que para separar el cable la empresa de las casas me van a cobrar caro.Sino hubiese estado en mi casa me dejan sin luz.Favor necesito respuesta, para solucionar esto y no vuelva a ocurrir, no es algo que me corresponda a mi, si yo estoy al día con el pagoEspero pronta respuestaPaulina Romero