hospital universidad católica - negligencia medica

Tengo una consulta que hacer,me opere de un granuloma en el Hospital Clínico UC campus San Joaquín, y a la semana me volvió a salir fui y me quemaron con nitrógeno liquido, y a la otra semana me volvió a a quemar con nitrógeno todo esto gratis, pero sigo con el mismo problema ahora tengo que operarme denuevo pero tengo que volver a pagar, mi consulta es si tengo que volver a pagar o fue negligencia medica y tiene que hacerlo gratis gracias.