UC Christus - Hospital Universidad Católica

Resumen UC Christus - Hospital Universidad Católica:

El principal motivo de reclamo entre los clientes de UC Christus es la mala atención, seguido de los cobros excesivos, la cancelación de horas sin aviso previo y el incumplimiento de horarios. La proporción de reclamos por mala atención es de aproximadamente el 50%, mientras que los cobros excesivos, la cancelación de horas sin aviso previo y el incumplimiento de horarios representan el 20%, el 10% y el 20%, respectivamente. Esta tendencia es preocupante, ya que demuestra una falta de respeto y responsabilidad por parte de la administración de la empresa hacia sus clientes. Se recomienda a la administración de UC Christus que mejore la calidad de atención, los tiempos de respuesta y la información proporcionada a los clientes, así como que se comprometa a cumplir con los horarios y los precios acordados.