Demora en atencion

El pasado viernes 21 de febrero nos dirigimos a urgencias, debido a que no encontramos disponible ningunaatención particular en centros médicos , al realizar el ingreso a eso 16:28 horas, donde la sala de espera se encontraba con pocos pacientes y donde consultamos cuanto seria el tiempo nos indicaron que 1.30 aprox. , y que habian 2 pacientes en espera antes que nosotros y al no tener otra alternativa esperamos , pasado 2 horas consultamos, por que tanta demora nos indican que habian ingresados pacientes mas grave, y que se habrían atrasado por falta de box, y que lo de nosotros no era de gravedad. Realizamos 3 reclamos insitu por el tiempo de demora y donde recién pasado las 19:00 lograron atendernos. Se entiende que siempre ingresaran pacientes mas graves que uno ,pero como es posible que no existan protocolos de contingencia que permitan agilizar las atenciones y evitar tiempos excesivos de espera de aquellos que si bien no están en estado critico , igual requieren de una pronta atención médica. Donde además otros pacientes en espera indicaron que recibían la misma respuesta y que ya no era como antes la atención.Como clínica particular , hoy en dia no se están diferenciando en nada de los servicios públicos.y aca no aplica la justificación de falta de recursos, simplemente existe una mala administración.Como se permitió la UC Urgencias, haber perdido su eficiencia, y pasar de ser una institución destacada y con más prestigio a nivel nacional hoy por hoy sea un referente de la mala atencion , no quiero ni pensar en los pacientes que concurran durante el invierno, de cuanto seria su tiempo de espera.Y lo mas asombroso es que las enfermeras y personal parecen haber normalizado las largas horas de esperas mientras están entrando y saliendo de los box , sin realizar atención alguna o concentradas en su celular. y donde mas encima se molestan cuando se les pide una explicación. por la demora.Se perdieron en la burocracia y la total falta de empatía con los pacientes.