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UC Christus - Hospital Universidad Católica

18.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Mal trato de asistentes de toma de muestra

No Resuelto Sin Resultados. No tengo absolutamente ninguna respuesta que sea de mi satisfacción

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Pésima atención centro escuela militar

No Resuelto No Resuelto. Escribí a la página de dicha institución y nadie respondió el reclamó, ni siquiera una disculpa, voy a descontratar todo tipo de seguros con ellos, si van a tratar mal a un adulto mayor, que no se puede defender solo y no le van a brindar una buena atención, no me sirve su seguro independiente de que cuenten con buenos médicos

🙁 uchristus - no poder pagar con bono isapre

No Resuelto No Resuelto.. Oficialmente no he recibido soluciòn que nos.evite este bochorno en adelante

🙂 UC Christus Hospital Universidad Católica - Esperé 21 años para contar esta historia

Resuelto Para Mi Resuelto, Pero Nunca Recibí Un Comentario De Ellos, Sobre Esta Situación Y Sé Que Para Ellos, El Dinero Esta Sobre Todo. Para mi resuelto, pero nunca recibí un comentario de Ellos, sobre esta situación y sé que para ellos, el dinero esta sobre todo

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Reclamo por rechazo de cobertura – Seguro Catastrófico UC Christus

No Resuelto Finalmente El Seguro No Ha Pagado Nada. El seguro cuando lo consulte, me dijeron que estaba todo cubierto y que hiciera el uso como dice el plan que tome, me hice los servicios, ya que tenia un posible cancer, finalmente, no pague nada porque tenia el seguro, llame para que pagaran lo qiue estaban cobrando y me dicen que tengo que habilitarlo, lo hice, pero me dicen que tengo que volver a habilitarlo y me rechazaron todo, no me han dado respuesta, ¿como podemos hacer hacer esto publico?, ya que para mi es una estafa, ya que no tengo preexistencia de nada y finalmente no tenia cancer, pero aun asi el seguro no me ha cubierto nada y he pagado por mis medios endudandome para cubrir, ya que no quiero verme involucrada como deudora.

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Sin devolución producto de consulta no realizada

No Resuelto Sin Respuesta Ni Devolución.. No se ha contacto conmigo, como tampoco han realizado la devolución.

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Atencion no realizada

No Resuelto No Me Han Comunicado Resultado Alguno. Solo me llamaron para consultar mi rut pero no me han entregado ninguna otra información al respecto.

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Atraso Y Nigligencia En Procedimiento

No Resuelto Sin Resultados. No Se Pronunciaron. esta es segunda vez que nos pasa. cuando un enfermo esta hospitalizado lo dejan esperando para realizar los exámenes.
esto significa que tiene que seguir pagando la estadía. pudiendo haberle dado el alta dos días antes.

🙂 UC CHRISTUS HOSPITAL UNIVERSIDAD CATÓLICA christus - Suspenden medio dia antes, una Cirugía agendada hace dos meses.

Resuelto Ya Operado. Pero después de un berrinche armado por correo y ante el SERNAC

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - No usa codificación Fonasa para tratamientos inmunológicos

No Resuelto No. No haybrespuesta

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - La Dr. Andrea Milagro Sepúlveda Silva mostro deficiencias en la rigurosidad y pro

No Resuelto Sin Respuesta Ni Contacto Hasta Ahora. Aún no se comunican conmigo ante ningún medio , por lo que tomaré otras medidas

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Cambios de hora reiteradas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se contacto conmigo

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - No Realizan Atención Médica

No Resuelto No Solucionado. La clínica jamás se contactó conmigo, siendo que siempre envían encuestas de satisfacción la cual no me enviaron. Pésima experiencia!

Autor:

🙁 Sin Respuesta Ni Contacto Hasta Ahora

13 Diciembre, 2024 - 21:00

Aún no se comunican conmigo ante ningún medio , por lo que tomaré otras medidas

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Villa Alegre, Chile
03, Diciembre 2024
Número: 1055724

Uc Christus - Hospital Universidad Católica

La dr. andrea milagro sepúlveda silva mostro deficiencias en la rigurosidad y pro

SEÑORES uc christus hospital universidad católica

PRESENTE

El día miércoles 20 de noviembre de 2024, mi hijo Esteban Agurto Rojas tenía una consulta programada con la Dra. Andrea Milagro Sepúlveda a las 14:00 horas. Esteban ya presentaba un diagnóstico de base de estreñimiento crónico y, además, sufría de dolores abdominales inexplicables, fisura anal y distensión abdominal, derivados de la retención fecal durante aproximadamente 20 días. Durante la consulta, expusimos nuestras preocupaciones respecto al estado de salud de nuestro hijo. a pesar de que la Dra. Sepúlveda fue consciente del dolor extremo y el llanto de Esteban, se limitó a otorgarle una licencia médica por el resto de la semana, además de incrementar la dosis de un laxante y solicitar un examen médico.Cabe destacar que nuestra residencia está en Villa Alegre, a unas 4 horas de Santiago, lo que dificulta el acceso a servicios médicos de calidad cercanos a nuestro domicilio. a pesar de esta situación, la Dra. Sepúlveda solo nos proporcionó las indicaciones mencionadas.Alrededor de las 20:00 horas de ese mismo miércoles, al regresar a nuestra casa, el dolor de Esteban aumentó considerablemente. La fisura anal se agravó y el olor fecal comenzó a desprenderse de su boca. Ante estos síntomas alarmantes, decidimos viajar nuevamente a Santiago a las 22:00 horas, llegando aproximadamente a la 1:30 de la madrugada del jueves 21 de noviembre a la urgencia de la misma clínica. Allí, Esteban fue hospitalizado durante 6 días, donde los profesionales, enfermeros y TENS gestionaron su tratamiento de manera cuidadosa.Es incomprensible que la Dra. Sepúlveda no haya solicitado exámenes adicionales, considerando los síntomas evidentes de mi hijo. La falta de prolijidad y seriedad en el manejo de su caso me genera una profunda molestia. Resulta aún más insostenible considerando que pagamos la consulta de manera particular, esperando un nivel de atención adecuado. Este tipo de experiencias genera una seria discrepancia respecto a la calidad de atención brindada por la clínica.

Objetivo: Recibir disculpas Solicito que se inicie un proceso de revisión exhaustiva del caso, con una evaluación del proceder de la Dra. Andrea Milagro Sepúlveda en cuanto a la atención brindada a mi hijo, y que se me notifiquen los resultados de dicha evaluación. Considero importante que se tomen las medidas correspondientes según el criterio de la institución. Asimismo, solicito una disculpa formal por escrito tanto de la clínica como de la Dra. Sepúlveda, en reconocimiento a la falta de atención adecuada y la angustia innecesaria ocasionada por la gestión inapropiada del tratamiento de mi hijo.

Autor: M.R.

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Publicado el Martes, Diciembre 3, 2024 - 16:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.