Cambios de hora reiteradas

Sacamos mas de 3 horas con el otorrino Juan carlos rojas beltran, , esperamos mas de 3 semanas para concretar cada cita cancelando las 3 la tarde anterior, me parece una falta de respeto sobre todo porque es para un menor de 2 años, fue tanta la espera, que la orden medica del procedimiento se termino venciendo , y tuvimos que ir de nuevo donde el especialista , solo para que nos emitiera la orden, lo peor de todo es que esta clinica no tiene seccion de reclamos web, te pide ir a la ventanilla o sacar los formularios de los buzones presencial. insolito si nunca alcazamos a ir a la "clinica" que de clinica no tiene nada, nisiquiera nos dieron la opcion de otro medico , solo avisan por correo y mas encima uno tiene que llamar para que te reagenden la hora.