El seguro de salud complementario no funciona

Llevo meses pagando este seguro de cobertura 70% y nunca se activó correctamente.Al realizarme exámenes en laboratorio UC Christus solo me cubrió la Isapre, no el seguro. Me indicaron que era porque no había alcanzado el deducible, pero mi plan tiene deducible $0.Subí los documentos para reembolso y fueron rechazados sin explicar qué bonos correspondían (eran 4). Luego me dijeron que debía pagar 0,5 UF para “activar” el seguro, algo que jamás fue informado previamente.Además, me aseguraron que en futuras atenciones el seguro pasaría automáticamente, pero tampoco ocurrió.Finalmente rechazaron el caso N°247089 afirmando que la prestación fue cubierta, lo cual es falso: solo se descontó de la Isapre y nunca recibí cobertura del seguro en 5 meses. En una ultima consulta médica tampoco pasó automáticamente mi seguro, me dijeron que no sabían por qué (otra vez). No hay respuesta de parte de las ejecutivas, aún espero la respuesta de mi reembolso.