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UC Christus - Hospital Universidad Católica

18.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Mal trato de asistentes de toma de muestra

No Resuelto Sin Resultados. No tengo absolutamente ninguna respuesta que sea de mi satisfacción

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Pésima atención centro escuela militar

No Resuelto No Resuelto. Escribí a la página de dicha institución y nadie respondió el reclamó, ni siquiera una disculpa, voy a descontratar todo tipo de seguros con ellos, si van a tratar mal a un adulto mayor, que no se puede defender solo y no le van a brindar una buena atención, no me sirve su seguro independiente de que cuenten con buenos médicos

🙁 uchristus - no poder pagar con bono isapre

No Resuelto No Resuelto.. Oficialmente no he recibido soluciòn que nos.evite este bochorno en adelante

🙂 UC Christus Hospital Universidad Católica - Esperé 21 años para contar esta historia

Resuelto Para Mi Resuelto, Pero Nunca Recibí Un Comentario De Ellos, Sobre Esta Situación Y Sé Que Para Ellos, El Dinero Esta Sobre Todo. Para mi resuelto, pero nunca recibí un comentario de Ellos, sobre esta situación y sé que para ellos, el dinero esta sobre todo

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Reclamo por rechazo de cobertura – Seguro Catastrófico UC Christus

No Resuelto Finalmente El Seguro No Ha Pagado Nada. El seguro cuando lo consulte, me dijeron que estaba todo cubierto y que hiciera el uso como dice el plan que tome, me hice los servicios, ya que tenia un posible cancer, finalmente, no pague nada porque tenia el seguro, llame para que pagaran lo qiue estaban cobrando y me dicen que tengo que habilitarlo, lo hice, pero me dicen que tengo que volver a habilitarlo y me rechazaron todo, no me han dado respuesta, ¿como podemos hacer hacer esto publico?, ya que para mi es una estafa, ya que no tengo preexistencia de nada y finalmente no tenia cancer, pero aun asi el seguro no me ha cubierto nada y he pagado por mis medios endudandome para cubrir, ya que no quiero verme involucrada como deudora.

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Sin devolución producto de consulta no realizada

No Resuelto Sin Respuesta Ni Devolución.. No se ha contacto conmigo, como tampoco han realizado la devolución.

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Atencion no realizada

No Resuelto No Me Han Comunicado Resultado Alguno. Solo me llamaron para consultar mi rut pero no me han entregado ninguna otra información al respecto.

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Atraso Y Nigligencia En Procedimiento

No Resuelto Sin Resultados. No Se Pronunciaron. esta es segunda vez que nos pasa. cuando un enfermo esta hospitalizado lo dejan esperando para realizar los exámenes.
esto significa que tiene que seguir pagando la estadía. pudiendo haberle dado el alta dos días antes.

🙂 UC CHRISTUS HOSPITAL UNIVERSIDAD CATÓLICA christus - Suspenden medio dia antes, una Cirugía agendada hace dos meses.

Resuelto Ya Operado. Pero después de un berrinche armado por correo y ante el SERNAC

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - No usa codificación Fonasa para tratamientos inmunológicos

No Resuelto No. No haybrespuesta

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - La Dr. Andrea Milagro Sepúlveda Silva mostro deficiencias en la rigurosidad y pro

No Resuelto Sin Respuesta Ni Contacto Hasta Ahora. Aún no se comunican conmigo ante ningún medio , por lo que tomaré otras medidas

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Cambios de hora reiteradas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se contacto conmigo

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - No Realizan Atención Médica

No Resuelto No Solucionado. La clínica jamás se contactó conmigo, siendo que siempre envían encuestas de satisfacción la cual no me enviaron. Pésima experiencia!

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
03, Noviembre 2022
Número: 929624

Uc Christus - Hospital Universidad Católica

Examen pet ct

SEÑORES uc christus marcoleta 367

PRESENTE

Hoy a las 9.50 hrs tenía agendado un examen PET CT solicitado por mi oncólogo, el cual incluye procedimientos desde el día anterior y el día del examen. sin embargo yendo al hospital a las 8.45 hrs me llama un tecnológico medico (Sr. Figueroa) indicándome que el examen se suspende por ko contar con el radiofarmaco para realizar el examen. Me parece inaceptable que el hospital no maneje los plazos de entrega de su proveedor externo para el radiofarmaco, esto no sólo provoca pérdida de tiempo, procedimientos anteriores perdidos, interrupción de mis etapas oncologicas agendadas en base a esta hora, sino que no se me da una respuesta de una nueva fecha del examen. Lo anterior provoca incertidumbre y molestia ante una desinformación y descordinacion por parte del hospital, ya que te hacen entregar con 48 hrs de antelación el bono del examen, te solicitan una preparación previa de alimentación y después te llaman unos minutos antes para decirte que no se realizará un examen que es tan complejo y con tanta preparación de por medio.

Objetivo: Obtener una solucion Primero que todo, el radiologo debe ser el que informe a los pacientes el problema y la solución al inconveniente. Segundo, necesito reagendar con urgencia mi examen ya que tengo hora agendada con mi oncólogo el viernes 11. Tercero, solicitar a la empresa externa del radiofarmaco indemnización economica para pacientes que no se realizan el examen en el dia agendado. Así como también el hospital cobra a los pacientes por suspender horas.

Autor: S.C.

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Publicado el Jueves, Noviembre 3, 2022 - 09:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.