Mala atencion

Mi abuela fue hospitalizada en ell 4to piso, en intermedio, expreso a la enfermera que queria orinar a lo que la enfermera le dice le pondre la chata avise cuando este lista, paso una hora y mi abuela seguia con la chata lloraba del dolor, al llegar la enfermera le dijo tiene que esperar por que ahi poco personal, como si eso fuera poco ella tiene un problema respiratorio al llegar a visitas nos dimos cuenta que su saturometro no funcionaba, al decirle a la enfermera ni siquiera se habia percatado, me parece muy malo que siendo una paciente que constante mente necesite medicion, no este funcionando y nisiquiera se den cuenta