Area de kinesiología sede marcoleta

Estimados, dado que en este portal de la WEB de UC Christus.cl no existe la opción de reclamo, debo dejar mi malestar por el equipo de kinesiologia de sede marcoleta, partiendo por su jefatura de esa área que tiene cero empatía por los pacientes, este fin de semana pasado acompañe a mi señora a kinesiología y debo indicar que el trato es pésimo. Es un trato militar donde expone la integridad tanto física y emocional de los pacientes, en el poco rato que estuve sentado dentro de la unidad observe y escuche temas no enfocados a los pacientes.Los mismos profesionales hablando de criticas de películas de Marvel a toda voz, mientras una paciente de edad esperaba un buen rato que fuera atendida y otros pacientes haciendo sus ejercicios sin supervisión , es una lastima que una clínica con tan buenas referencias, tengan estas falencias y por culpa de uno se afecta a todos.La gota que rebalso mi paciencia, fue su ultima kinesiologia donde el jefe de la unidad, le mencionaba en voz alta frente a otros pacientes que realizara el ejercicio, que justificara lo que esta pagando y que lo hiciera por nuestro hijo.Mi señora con mucho dolor ya con lagrimas bajo presión, realizo lo indicado con problemas de dolor, el resultado final el kinesiologo saco un pañuelo desechable y se lo paso para secar las lagrimas.Acá veo que no hay supervisión y si la jefatura de esta área esta mal encaminada donde las kinesiología no son enfocadas, y con este tipo de persona que cree que con este tipo de presión psicológica va a lograr que los pacientes se recuperen, esta equivocado.Resultado final, mi señora esta con un dolor insoportable y bajo estrés, no quiere saber mas de esta área.Dejo este episodio por si alguien mas ha presentado este tipo de trato.