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UC Christus - Hospital Universidad Católica

18.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

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Reclamos y resultados similares

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Mal trato de asistentes de toma de muestra

No Resuelto Sin Resultados. No tengo absolutamente ninguna respuesta que sea de mi satisfacción

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Pésima atención centro escuela militar

No Resuelto No Resuelto. Escribí a la página de dicha institución y nadie respondió el reclamó, ni siquiera una disculpa, voy a descontratar todo tipo de seguros con ellos, si van a tratar mal a un adulto mayor, que no se puede defender solo y no le van a brindar una buena atención, no me sirve su seguro independiente de que cuenten con buenos médicos

🙁 uchristus - no poder pagar con bono isapre

No Resuelto No Resuelto.. Oficialmente no he recibido soluciòn que nos.evite este bochorno en adelante

🙂 UC Christus Hospital Universidad Católica - Esperé 21 años para contar esta historia

Resuelto Para Mi Resuelto, Pero Nunca Recibí Un Comentario De Ellos, Sobre Esta Situación Y Sé Que Para Ellos, El Dinero Esta Sobre Todo. Para mi resuelto, pero nunca recibí un comentario de Ellos, sobre esta situación y sé que para ellos, el dinero esta sobre todo

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Reclamo por rechazo de cobertura – Seguro Catastrófico UC Christus

No Resuelto Finalmente El Seguro No Ha Pagado Nada. El seguro cuando lo consulte, me dijeron que estaba todo cubierto y que hiciera el uso como dice el plan que tome, me hice los servicios, ya que tenia un posible cancer, finalmente, no pague nada porque tenia el seguro, llame para que pagaran lo qiue estaban cobrando y me dicen que tengo que habilitarlo, lo hice, pero me dicen que tengo que volver a habilitarlo y me rechazaron todo, no me han dado respuesta, ¿como podemos hacer hacer esto publico?, ya que para mi es una estafa, ya que no tengo preexistencia de nada y finalmente no tenia cancer, pero aun asi el seguro no me ha cubierto nada y he pagado por mis medios endudandome para cubrir, ya que no quiero verme involucrada como deudora.

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Sin devolución producto de consulta no realizada

No Resuelto Sin Respuesta Ni Devolución.. No se ha contacto conmigo, como tampoco han realizado la devolución.

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Atencion no realizada

No Resuelto No Me Han Comunicado Resultado Alguno. Solo me llamaron para consultar mi rut pero no me han entregado ninguna otra información al respecto.

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Atraso Y Nigligencia En Procedimiento

No Resuelto Sin Resultados. No Se Pronunciaron. esta es segunda vez que nos pasa. cuando un enfermo esta hospitalizado lo dejan esperando para realizar los exámenes.
esto significa que tiene que seguir pagando la estadía. pudiendo haberle dado el alta dos días antes.

🙂 UC CHRISTUS HOSPITAL UNIVERSIDAD CATÓLICA christus - Suspenden medio dia antes, una Cirugía agendada hace dos meses.

Resuelto Ya Operado. Pero después de un berrinche armado por correo y ante el SERNAC

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - No usa codificación Fonasa para tratamientos inmunológicos

No Resuelto No. No haybrespuesta

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - La Dr. Andrea Milagro Sepúlveda Silva mostro deficiencias en la rigurosidad y pro

No Resuelto Sin Respuesta Ni Contacto Hasta Ahora. Aún no se comunican conmigo ante ningún medio , por lo que tomaré otras medidas

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - Cambios de hora reiteradas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se contacto conmigo

🙁 UC Christus Hospital Universidad Católica - No Realizan Atención Médica

No Resuelto No Solucionado. La clínica jamás se contactó conmigo, siendo que siempre envían encuestas de satisfacción la cual no me enviaron. Pésima experiencia!

Resuelto

Autor:

🙂 Envío Orden Correcta Luego De Semanas

9 Febrero, 2022 - 17:11

Se hizo envío de orden correcta pero no por gestión de UC Christus sino por llamadas insistentes de parte del paciente. 3 semanas se demoraron en resolver el problema, sabiendo que había una cirugía donde se necesitaba dichos resultados de examen. La solución que me ofreció UC Christus era volver a pagar una nueva consulta ($50.000) para solicitar una nueva orden. Insólito e inmoral. Recomendación para quien vaya a atenderse a esta entidad, revisen diez veces todo

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
26, Enero 2022
Número: 873371

Uc Christus - Hospital Universidad Católica

Entrega de orden médica de OTRO paciente

SEÑORES UC Christus Hospital Universidad Católica San Jorge

PRESENTE

El Dr diabetólogo Manuel Moreno Gonzalez en consulta del día 21/01/2022 hace entrega de orden médica para toma de exámenes de laboratorio a nombre de OTRO paciente (desconocido para el paciente real que se está atendiendo). Se le envía mail a Manuel Moreno el mismo viernes 21/01 explicándole de su error y que se requiere el envío de la orden correcta debido a que estos examenes deben ser realizados a la brevedad por proximidad de fecha de cirugía. Hasta el día de hoy 26/01 no se ha recibido ninguna respuesta de su parte para solucionar el tema. Falta inconcebible de profesionalismo. No adjuntaré imagen de la orden médica a este reclamo porque posee información personal del otro paciente desconocido.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Contacto a la brevedad del Centro San Jorge de UC Christus para envío de orden médica correcta y re-educación a sus profesionales para que realicen las consultas como corresponde: concentrados en el paciente que están atendiendo.

Autor: C.Q.

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Publicado el Miércoles, Enero 26, 2022 - 10:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.