banco bbva - como exigir la devolución de mi dinero
Me llamo Luis, y se realizó una transferencia electrónica desde mi cuenta corriente a una cuenta RUT del BancoEstado (16072309) a nombre de J. A. F. V. por al suma de $ 395.000 que no autorice ni realice.
Interpuse un reclamo ante el banco y a la fecha solo me han contestado que está en el comité de fraude. la cuenta no tenía seguro y del mismo modo no recibí correo algo solicitándome claves o coordenadas de mi cuenta.
Interpuse una denuncia en la PDI y el Ministerio Público en contra del señor aludido y a la fecha no ha pasado nada. Quien -tras antecedentes investigados_ cobró mi dinero el mismo día en la sucursal Tobalaba de santiago, por mesón.
El banco trata de buscar alguna acción para no pagar y quiero mi dinero. Interpuse además una denuncia en sernac, quien me puede ayudar.
Afectuosamente Luis