Publidad engañosa

el dia 21-01-2019 compre unos aros maravillososo que vi en la pagina de internet www.vogach.cl y me llegaron unos aros horribles de mala calidad un par de aros que son los ganchos de los aros mas grandes que promocionan y pague casi $ 13.000 pesos los cuales me cobraron costo de envio y no me llegaron a mi domicilio si no que los tuve que ir a retirar a la empresa starken de encomienda, y quiero la devolucion de mi dinero,