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Cuidado!! Automotriz Subterra **********s ...Automotriz Subterra ubicada en Los Dominicos 8630, piso -1, Las Condes son unos **********s . Poca seriedad y profesionalismo como compraventa automotriz, ya que compran y venden autos sin revisar sus estados y no se hacen cargo de las fallas que pueda tener el auto cuando ofrecen una garantía de 3 meses.El día 11 de diciembre del 2019 compramos un auto, donde nos aseguraron que teníamos 3 meses de garantía por falla de motor o caja de cambio, y el día 8 de febrero del 2020 nos quedamos en pana por falla de motor en la Shell de Lanco...El día Lunes 10 del mismo mes se llevó el auto a un taller de la Citroen en la ciudad de Temuco, y nos dicen que el motor presenta distintos daños, en donde el scanner arrojó que había que hacer un cambio de bobinas y bujías. Después de que cambiaran esos repuestos el auto siguió con problemas y se dieron cuenta que había una falla interna del motor lo cual me pidieron autorización para abrir el motor... cuando empiezan a inspeccionarlo se dan cuenta que hay una pieza rota de un cilindro lo cual significaba un gasto y un trabajo aun mayor para poder arreglar el auto (ver fotos adjuntas)Cuando nos comunicamos por primera vez con la Automotriz Subterra no se hicieron cargo del primer problema pues entendimos sus argumentos y tenían razón, pero cuando supimos que el auto tenia una falla mas profunda en el motor, pues esperamos el informe y el presupuesto de la Citroen de Temuco para hacerla llegar a la automotriz.Luego, a la hora de comunicarnos con la gente de la Automotora Subterra hubo muy poca disponibilidad de parte de ellos para responder nuestros llamados y correos... y al final nos responden que no se van a hacer cargo, ya que paso el tiempo de la garantía (lo cual es falso ya que tenemos hasta el 11 de marzo para que se cumplan los 3 meses), luego yo les dije que no es cierto ya que el auto se compro en la fecha ya mencionada anteriormente y es ahí cuando me responden que no saben a que tipo de taller lo llevamos, que hubieron manos negras, que los mecánicos de la Citroen de Temuco no están capacitados y que ellos se mandaron un *****o porque es imposible que haya pasado eso...Ofrecen una garantía y no se hacen cargo de aquello. Mas encima no nos dieron ni una opción para arreglar y solucionar el problema. Poco mas nos dijeron que llevemos el auto por nuestros medios a S. y que ahí lo van a revisar con su taller, el cual puede ser cualquier taller y no de confianza en comparación a un taller de la marca. Y siguen sin entender que el auto no funciona como para llevarlo a S. ni tampoco vamos a pagar un grúa para que lo lleven a su taller.