Incumplimiento en entrega de productos

La compra se realizó con despacho a domicilio el 04/09/2020 a través de la página web de imperial. Efectuando el pago por el total a través de webpay con tarjeta de débito. Imperial confirmó la compra por mensaje de correo, comprometiendo la entrega para el 09/09/2020. Habiéndose cumplido la fecha de entrega, los productos no llegaron. Al día de hoy, martes 15 de septiembre de 2020, aun no recibo los productos. Pese a muchos intentos de comunicación con imperial, por los diferentes medios que promueve en su página web, teléfonos, whatsapp y facebook, ha sido imposible establecer contacto, salvo éste último que respondió proporcionando la siguiente dirección url para efectuar el reclamo: https://bit. Ly/imperial-derivacion , a la que se ingresó el correspondiente reclamo, por el que tampoco se ha recibido respuesta a la fecha. Ante la falta de cumplimiento del compromiso por imperial me veo en la necesidad de interponer el presente reclamo. Me reservo el derecho de ejercer las acciones judiciales que correspondan por daños morales y materiales causados.