Irresponsabilidad y abuso de autoridad

Atención 13 de sept.pésimo servicio... se creen clínica privada de las caras, de esas que sacan plata y no se preocupan o no les importa la mascota, el dueño o su relación.lleve a mi gatita de urgencia. Me dijeron que debía dejarla hospitalizada para exámenes y eco, y que al medio día siguiente me llamarían para darme novedades. No lo hicieron. Llamé y me dijeron que la doctora me llamaría antes de las 14... no lo hizo. volví a llamar y la doctora me dijo que debía quedar hospitalizada nuevamente porque los exámenes que ellos pidieron, que le hicieron y que yo pagué no eran suficientes... mmm. "Ok, envíenme el nuevo presupuesto para dar el ok"... no lo mandaron. Llamé nuevamente a las 7 de la tarde y me dijeron que la "doc" (FranciscaVillegas) lo había y lo enviaría en breve.Espere unos minutos y decidí ir a buscar a mi gata por la falta de confianza que estaban generando por el incumplimiento de acuerdos y la hospitalización "no concluyente"...Al llegar allá ni siquiera me atendió la doc que estaba a cargo de mi gatita; no me pidieron disculpas en NINGUN momento por los problemas ocasionados; me dijeron que era riesgoso llevarme a mi gata por que estaba dopada (ahí me pregunte quizás dopan para que el dueño no se la lleve y presionar para una hospitalización mas larga); me hicieron firmar una "liberación de responsabilidad" para la veterinaria... ya eran las 9:00 pmah y me dijeron que me mandarían los resultados de la ECO por mail... aun estoy esperando (18 de oct)La excusa que dan es que se basan en la evidencia clínica de los exámenes para tomar desiciones. eso esta excelente, así debería ser.... lo que se olvidan es que están tratando con mascotas y sus dueños... se les olvida la humanización en el trato... y eso los convierte en una clínica privada fría y calculadora.Tengan ojo si van... yo nunca mas