Papel dentro del cono del helado. publicidad engañosa.

Buenas tardes. Quisiera hacer un reclamo y comentar una situación vivida el día de hoy miércoles 5 de Julio en esta sucursal. Compré un helado a eso de las 8 pm para mi hijo de 6 años, se lo fue comiendo mientras bajábamos las escaleras. Cuando se iba comiendo el cono se dió cuenta que se había comido un trozo de papel, le habían dejando un papel de cono por dentro. A lo que acudimos al local para explicar la situación, ya que mi hijo además de estar escupiendo el helado, para ver si botaba el papel, ya que se asustó, se le cayó aproximadamente la mitad del helado. Cuando le comentamos la situación a la jefa de local me dijo que mi hijo debería haberse fijado en lo que estaba comiendo, que no era cula de ella que venía recién llegando, que era algo que podía pasarle al chico que estaba preparando los helados, que apenas había sido poco papel el que mi hijo se había comido, esa respuesta para mí es una burla, mi hijo no debería haber comido papel. Cómo se le ocurre dar esa respuesta a la jefa de local.mi hijo lloró en todo momento, yo lo único que pedí en ese momento que le repusieran el helado a mi hijo por el mal momento. La jefa de local me discutía que si a mi hijo le dolía el estómago no se le iba a pasar si me daba un nuevo helado. Y que no podía hacer nada. Todo el rato se defendió que era la culpa de mi hijo no haberse fijado que dentro del cono había un papel de otro cono. En vez que la culpa fuera del joven que estaba atendiendo. Me decía y que quiere que haga señora si ya pasó. Pd: El joven que estaba haciendo los helado ponía una cantidad ínfima de helado en el cono. Con suerte alcanzaba a ser una mini mini bolita. Yo llevo más de 15 años comiendo sus helados y Jamás me habían servido una cantidad que era una burla. Tbn se lo comenté y según el esa era la cantidad. Parecía una miniatura que mi hijo no disfrutó. Poquisima cantidad, mal trato y servido con papel dentro. necesito una solución a este problema lo antes posible ya que mi hijo quedó súper apenado. mi hijo es fanático de sus helados. Pero por este incidente como famila no compramos más. Hay hartas heladerías con buen precio y calidad dónde elegir. La jefa de local en el costanera Center que estaba en ese momento se llama Valeria. sin embargo, no nos quiso dar su apellido.