Mala atención y discriminación

Vengo ha dejar mi Mala experiencia al intentar comprar el día de ayer 28/08/25 en la tienda MacOnline del Mall Parque Arauco, un apple watch serie 10, que era el regalo que me intentó comprar mi marido, lo habíamos visto por internet, pero queríamos poder probarlo y consultar algunas dudas entre algunos modelos, yo estaba muy contenta, pero al entrar a la tienda vimos que todos estaban ocupados y había bastantes personas mirando o comprando, pese a ello, teníamos el tiempo ya que no somos de santiago y a eso fuimos a comprar directamente a la tienda. Pregunte varias veces a un muchacho que me ignoró y en algún minuto me hizo una señal que iría apenas terminara de atender a otro cliente, y sucede que lo vi ir a atender a otras personas, intentamos consultar y nada, pasan al lado nuestro sin mirarnos, sin consultar si necesitamos algo o al menos decirnos los atiendo en un momento. Mi marido se acercó a una chica de pelo rojo que nos respondió de mala gana, y nos dijo que habían en tales colores y con ciertas correas, y luego nos dijo bueno voy a atender a un cliente que me esta esperando y se fue ha hacer la venta a la caja, yo creí que volvería pero no, luego mi marido, que tuvo toda la paciencia del mundo, fue otra vez a consultar al primer joven que dijo que iría y no llegó jamás, el vino, nos dijo que en ese modelo no estaba ese color, y sinceramente yo ya a esa altura ya estaba colmada de la paciencia y bastante molesta, le dije que la niña de pelo rojo, nos dijo que sí estaba en el color plateado, y él le preguntó a ella, y ella lo negó sin mirarnos siquiera, que ella jamás nos había dicho eso, eso me pareció una tremenda falta de respeto, porque el joven no halló nada mejor que decir: " está segura que fue ella?, no habrá sido carlos?", de verdad eso me ofendió mucho, le respondió disculpa pero tonta no soy, y le dije a mi marido que nos fuéramos, que ya no quería que compraremos nada y de verdad hasta le dije a mi marido que no se para que vinimos, que mejor nos hubiéramos quedado en casa, porque fue muy humillante que me traten de mentirosa, que nos ignoraran , nos sentimos discriminados, como si no fuéramos a comprar, y de paso nos hacen perder el tiempo, sin considerar lo que me arruinaron el momento. Claramente no volvería jamás a comprar a esa tienda, pero si creo que necesitan mejoras para su agilidad de atención y calidad de servicio que presta una marca tan reconocida como es Apple.