Servicio engañoso y burlesco

Contraté UVO como software para inventario, emisión de boletas y facturas, más equipo de computadora.Para mi sorpresa, estuve todo el mes de septiembre emitiendo facturas, las cuales, NI UNA SOLA subió al Sii.Me contacté con UVO el día 29 y 30 de septiembre para solucionar esto, el día 29 de septiembre es mi aniversario de casamiento por el civil, el 30 por la iglesia, ESTUVO ESOS DOS DÍAS ENCERRADO EN EL HOTEL ESPERANDO RESPUESTA QUE, HASTA EL DÁI DE HOY NO HAY.Perdí una venta de más de $7.000.000, mis clientes no recibieron sus facturas y por ende tuvieron que pagar más iva de lo habitual, lo cual dañó nuestra relación comercial.Pedí a UVO la restitución del dinero y que retiren los equipos, la respuesta de UVO, de parte de Felipe Leiva, quien se autodenomina Fundador y CEO de UVO, dice que estamos fuera de plazo para reclamar, siendo que no han pasado los 6 meses legales, y por lo demás también pagamos una membresía mensual para usar el software, este señor al día de hoy no responde los correos, me manda mensajes por correo sarcásticos y casi burlescos, considera que sus "términos y condiciones" son más que la ley.Prontamente iniciaré la demanda, más reclamos públicos, perdí mucho dinero, estuvo mis días de matrimonio 29 y 30 de septiembre encerrado en Brasil en un hotel solucionando esto, y este señor solo se burla de los clientes, típico comerciante que, vende el producto y se olvida, tremendo ceo, cero ética comercial.Los que quieran asesoría para demandar, pueden escribir en los comentarios, porque sabemos que no somos los únicos con este problema, HAY MUCHOS MAS SUFRIENDO POR UVO.