Cobran, no realizan servicio y extorsionan para quitar reclamos

Contraté un servicio de transporte de motocicleta desde Coyhaique a Santiago por $450.000, pagados íntegramente el 03/06/2026. la empresa Transporte Ryc SpA (RUT 78.141.xxx-x) nunca retiró el vehículo en la fecha comprometida, no emitió boleta ni factura, y retiene mi dinero por un servicio no prestado, lo cual ya denuncié en un primer reclamo.Posteriormente, la empresa comenzó a escribirme condicionando la devolución del dinero a que retire el reclamo publicado, lo cual constituye una práctica abusiva y extorsiva. Al negarme, simplemente dejaron de responder, quedando en visto y sin entregar solución alguna. Esta conducta vulnera la Ley 19.496 (Art. 12 y 41) y demuestra mala fe, pues buscan silenciar al consumidor en lugar de cumplir con sus obligaciones legales.Adjunto evidencia en PDF con los mensajes donde la empresa exige retirar el reclamo como condición para devolver el dinero.solicito que se registre este segundo reclamo como continuación del primero, dejando constancia de la extorsión, evasión de impuestos y negativa sistemática a devolver el dinero.