Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Producto incompleto

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta

🙁 Bimbo - Elemento extraño en rapiditas y pan

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio aún no me dan solución

🙁 Bimbo - Pan en malas condiciones

No Resuelto No Resuelto. Aún. No tengo ninguna respuesta a mi reclamo

🙁 Ideal - Me salio un tipo de piedra en un galletas

No Resuelto No Resuelto. Necesito urgente una solución

🙁 Ideal - Objeto duro dentro de un queque diente trizado

No Resuelto Nadie Me A Contactado. Sin respuesta de nada haré el reclamo en el sernac

Cerrillos, Chile
13, Agosto 2026
Número: 1121057

Bimbo

Rapiditas con hongos

SEÑORES Bimbo

PRESENTE

Hoy con fecha 13/08/2026 abro el envase de rapiditas XL con fecha de vencimiento 28/10/2026 y tienen un olor raro. Comienzo a revisar cada una y tienen un círculo grande de hongo en la gran mayoria de las masas.Estas estaban destinadas para mi hijo de 7 añosEncuentro super grabe que vengan en este mal estado ya que si hubiera sido mi hijo quien se va a comer una masa solo y no se da cuenta que esta con hongos seria totalmente distinto mi reclamo Espero una respuesta pronto

Objetivo: Obtener una solucion que me entreguen un producto en buen estado, es lo mínimo que se puede hacer

Autor: G.S.

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Publicado el Jueves, Agosto 13, 2026 - 18:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo para darme una solución

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No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo por el reclamo.

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No Resuelto Sin Respuesta. No ha habido comentario de parte de la empresa