Autor:

🙁 No Resuelto

4 Abril, 2022 - 14:31
Hasta hoy 04-04-2022 y habiendo pasado mas de un mes LA BARRA aún no me ME CONTACTA por ningun medio para dar fechas de cuando me haré llegar un pack de agua mineral de litro y medio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 21, Marzo 2022
  • Número: 884418

Ccu

Falta de compromiso

SEÑORES la barra ccu

PRESENTE


Señores:Fui cliente de la Barra por cerca de un año, y digo fui por que nunca mas les compro, donde inicialmente se mostraron como un servicio de venta de productos CCU con entrega gratuita a Domicilio. Pues su compromiso con el cliente duro medio año, donde los últimos seis meses ni siquiera atienden el teléfono para recibir reclamos o pedir devoluciones. Les comento que en mi último pedido realizado hace casi tres semanas (tema reiterado) no llegaron en la fecha acordada, y solo me entregaron parte de lo comprado. Hasta este minuto se me adeuda un pack de agua mineral de litro y medio y nadie de CCU me llama para pedir disculpas e indicar cuando se efectuara la entrega. Por otra parte, hace dos semanas estoy llamando al único teléfono indicado en su sitio de mañana y tarde y nadie responde (6004502502).Con esto evidencio la irresponsabilidad de la marca CCU y su cero empatía con sus Clientes. Atte.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Primero una disculpa por escrito, la entrega de lo pendiente y un regalo de sus mejores cervezas como pago por los malos ratos.
Autor: G.F.
Publicado el Lunes, Marzo 21, 2022 - 12:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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