Reprobado

CCU

Resumen CCU:

La empresa ha recibido una serie de reclamos de los clientes, los cuales se han centrado principalmente en la calidad de los productos, la atención del personal, y el comportamiento de los transportistas. La mayoría de los casos se refieren a productos con sabor desagradable, mal estado, vencidos, sin gas, con residuos, con hongos, con objetos extraños, aguados, con poco contenido, o sin stock. Además, se han presentado casos de maltrato por parte de los vendedores, agresión, falta de respeto, jugar con las personas, y apropiación indebida. La tendencia de estos reclamos es preocupante, y es necesario que la administración de la empresa tome medidas para mejorar la calidad de los productos y la atención al cliente, así como para garantizar la seguridad de los trabajadores y los usuarios de la vía pública.
10.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

10.3% CCU
10.1% Andina
Reclamos por año
bebida estado sabor producto cerveza crush botella kem dentro entrega interior agua vencida pedido cachantun camion lata piña pepsi vendedor orange hongo camión envase choque color ga falta extraño atencion ccu premio entregan algo contenido atención incompleto servicio bicho compra desvanecida despacho gas 0 robo vidrio sellada productos hongos jugo incumplimiento conductor gatorade pack parte litro venta vencido respeto calidad personal bilz repartidor lemon gusano papel casa negocio olor cristal ma peoneta hay tapa llega trozo residuo promocion asqueroso vacía grumo particula stone mese camiones ice comercial maquina retornable mistral accidente mineral alcohol entregado boquilla polera transporte raro choca limon
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
12-09-23Ccu - Entrega mal pedido47
05-09-23No Resuelto Ccu - Pepsi sin gas, con muy mal sabor (intomable)63
21-08-23No Resuelto Sernac Ccu - Mal sabor 61
17-08-23Ccu - Extremadamente poco contenido al debido68
10-08-23No Resuelto Ccu - Bebida aguada 43
04-08-23Resuelto Ccu - Pepsi con sabor desagradable (intomables)53
03-08-23No Resuelto Sernac Ccu - Bebida70
02-08-23No Resuelto Ccu - Pedido incompleto70
28-06-23Ccu - Realize compra de cervezas sol las cuales tenian sabor a detergente 77
21-06-23No Resuelto Ccu - Una botella de 355cc con suciedad101
03-06-23Ccu - falta de respeto constante de los pionetas desargadores80
11-05-23No Resuelto Ccu - Bebida vencida109
09-05-23Ccu - Bebida rancia 96
11-04-23Ccu - Compra de gatorade111
10-04-23Resuelto Ccu - Mala atención del vendedor Patricio 111
08-04-23Ccu - Agresión 115
07-04-23Ccu - Pepsi zero 3 litros sin gas ni sabor96
30-03-23No Resuelto Ccu - Agresion139
28-03-23No Resuelto Ccu - Jugar con las personas 97
24-03-23No Resuelto Ccu - Jugo frugo sabor frutilla vencido 86
23-03-23Ccu - Lata de cerveza venía pinchada 115
21-03-23No Resuelto Sernac Ccu - Bebida desvanecida y sin gas134
21-03-23No Resuelto Ccu - Bebida mala82
12-03-23No Resuelto Ccu - Bebida Pepsi zero sin gas70
09-03-23No Resuelto Ccu - Camión CCU, casi me choca 100
06-03-23Ccu - Mi gatorade venía con moho o alguna clase de hongo160
03-03-23Ccu - Vendedor no pasa a local100
23-02-23Ccu - Sin stock116
19-02-23No Resuelto Ccu - Lata de cerveza vacía 144
18-02-23No Resuelto Ccu - Cervezas avinagradas 116
16-02-23No Resuelto Ccu - Bebida con gusanos adentro84
03-02-23Ccu - No hay 3 litros de pepsi y se paga por 3 litros 88
30-01-23No Resuelto Ccu - Bebida en mal estado70
30-01-23No Resuelto Ccu - Kem piña 1.5 lts. 103
27-01-23ccu cerveza cristal - no entregan el premio144
26-01-23No Resuelto Ccu - Transportista conduce irresponsablemente93
24-01-23No Resuelto Ccu - bicho en las cervezas74
24-01-23No Resuelto Ccu - Residuos en el contenido108
21-01-23Ccu - Bebida con cosas en su interior86
19-01-23No Resuelto Ccu - Bebida kem82
18-01-23Resuelto Ccu - No entrega de premio concurso 151
18-01-23Ccu - Producto malo72
06-01-23Ccu - Choque77
09-12-22No Resuelto Ccu - Producto vencido 102
08-12-22No Resuelto Sernac Ccu - Residuos en el agua 139
10-11-22No Resuelto Ccu - Un vicho en el agua87
19-10-22Ccu - Bebidas vencidas 78
01-10-22Ccu - La etiqueta mal impresión 96
26-09-22No Resuelto Sernac Ccu - Bebida caducada y sabor a plastico98
25-09-22No Resuelto Ccu - Objeto en mi cerveza153
20-09-22No Resuelto Ccu - Producto vacío y sellado99
01-09-22Ccu - Pintura dentro de la botella68
24-08-22No Resuelto Ccu - Lemon stones 6 mal sabor 132
23-08-22No Resuelto Ccu - Bebida en mal estado 114
22-08-22No Resuelto Ccu - Cerveza limón stones55
20-08-22Ccu - Conductor Imprudente103
18-08-22No Resuelto Sernac Ccu - Bebida con hongos 100
18-08-22Ccu - Bombillas mal selladas125
08-08-22No Resuelto Sernac Ccu - Bebida vencida98
07-08-22No Resuelto Ccu - Lata royal guard 350cc. Producto desvanesido59
02-08-22No Resuelto Ccu - Consulta por grumos en Crush retornable127
31-07-22No Resuelto Ccu - Ccu apropiación indebida. No tengo la mercadería ni mi dinero. 92
29-07-22No Resuelto Ccu - Bebida mala170
26-07-22Ccu - producto vencido 103
25-07-22No Resuelto Sernac Ccu - Maquina no entrega producto84
25-07-22Ccu - La bebida vencida142
24-07-22No Resuelto Ccu - Bebida en mal estado85
20-07-22Ccu - Asqueroso sabor103
14-07-22No Resuelto Ccu - Telefono Inoperante73
09-07-22Ccu - Bebida vencida hace 5 meses 78
21-06-22Ccu - Cachantun más con gas138
17-06-22Ccu - Producto Kem piña sin sabor original 74
08-06-22Ccu - Bebida kem piña color extraño amarillo transparente 111
30-05-22Ccu - Agua de granada con mal olor y color diferente80
27-05-22No Resuelto ccu - bebidas vencidas hace mas de un mes45
27-05-22No Resuelto ccu quilicura - dajar pasajeros 60
20-05-22No Resuelto Empresa ccu - Descriminacion de mi negocio106
17-05-22No Resuelto Ccu - Bebida crush con partículas blancas en su interior85
12-05-22Ccu - Bebida137
02-05-22Resuelto La barra CCU - Faltante de productos en el despacho126
26-04-22No Resuelto Ccu - La Barra no entrega productos90
21-04-22Ccu - Agua Con Olor Y Sabor A Quimico86
19-04-22Resuelto Sernac La barra ccu - No Despachan Lo Comprado Ni Devuelven Dinero145
13-04-22No Resuelto La Barra CCU - No entregan productos y no devuelven dinero en 2 meses87
08-04-22No Resuelto La Barra Ccu - Mal Servicio Post Venta72
07-04-22No Resuelto Sernac la barra CCU - Despacho Incompleto 96
04-04-22Resuelto Ccu - no entrega de la compra136
30-03-22No Resuelto Ccu - vendedor prepotente140
25-03-22Ccu - Bebida en mal estado96
22-03-22No Resuelto Ccu - no entrega productos92
21-03-22No Resuelto La Barra CCU - Falta de compromiso269
19-03-22No Resuelto Ccu - Pedido incompleto91
17-03-22Resuelto Ccu - Lata De Bebida A Medio Llenar131
17-03-22No Resuelto La Barra CCU - Compra son entrega parcial71
14-03-22No Resuelto la barra ccu - no llegan productor188
11-03-22Resuelto Ccu - Cerveza Stella con hongos163
11-03-22No Resuelto Ccu - Bebida limon soda mal sabor832
08-03-22Ccu - Agua son gas con sarro248
05-03-22No Resuelto Ccu - Cachantun con mal sabor119
26-02-22No Resuelto Ccu - Pack 24 Cervezas "Royal guard"106