Reprobado

CCU

Resumen CCU:

La empresa ha recibido una serie de reclamos de los clientes, los cuales se han centrado principalmente en la calidad de los productos, la atención del personal, y el comportamiento de los transportistas. La mayoría de los casos se refieren a productos con sabor desagradable, mal estado, vencidos, sin gas, con residuos, con hongos, con objetos extraños, aguados, con poco contenido, o sin stock. Además, se han presentado casos de maltrato por parte de los vendedores, agresión, falta de respeto, jugar con las personas, y apropiación indebida. La tendencia de estos reclamos es preocupante, y es necesario que la administración de la empresa tome medidas para mejorar la calidad de los productos y la atención al cliente, así como para garantizar la seguridad de los trabajadores y los usuarios de la vía pública.

10.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

10.3% CCU

10.1% Andina

Reclamos por año

bebida estado sabor producto cerveza crush botella kem dentro entrega interior agua vencida pedido cachantun camion lata piña pepsi vendedor orange hongo camión envase choque color ga falta extraño atencion ccu premio entregan algo contenido atención incompleto servicio bicho compra desvanecida despacho gas 0 robo vidrio sellada productos hongos jugo incumplimiento conductor gatorade pack parte litro venta vencido respeto calidad personal bilz repartidor lemon gusano papel casa negocio olor cristal ma peoneta hay tapa llega trozo residuo promocion asqueroso vacía grumo particula stone mese camiones ice comercial maquina retornable mistral accidente mineral alcohol entregado boquilla polera transporte raro choca limon

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
12-09-23	Ccu - Entrega mal pedido	47
05-09-23	No Resuelto Ccu - Pepsi sin gas, con muy mal sabor (intomable)	63
21-08-23	No Resuelto Sernac Ccu - Mal sabor	61
17-08-23	Ccu - Extremadamente poco contenido al debido	68
10-08-23	No Resuelto Ccu - Bebida aguada	43
04-08-23	Resuelto Ccu - Pepsi con sabor desagradable (intomables)	53
03-08-23	No Resuelto Sernac Ccu - Bebida	70
02-08-23	No Resuelto Ccu - Pedido incompleto	70
28-06-23	Ccu - Realize compra de cervezas sol las cuales tenian sabor a detergente	77
21-06-23	No Resuelto Ccu - Una botella de 355cc con suciedad	101
03-06-23	Ccu - falta de respeto constante de los pionetas desargadores	80
11-05-23	No Resuelto Ccu - Bebida vencida	109
09-05-23	Ccu - Bebida rancia	96
11-04-23	Ccu - Compra de gatorade	111
10-04-23	Resuelto Ccu - Mala atención del vendedor Patricio	111
08-04-23	Ccu - Agresión	115
07-04-23	Ccu - Pepsi zero 3 litros sin gas ni sabor	96
30-03-23	No Resuelto Ccu - Agresion	139
28-03-23	No Resuelto Ccu - Jugar con las personas	97
24-03-23	No Resuelto Ccu - Jugo frugo sabor frutilla vencido	86
23-03-23	Ccu - Lata de cerveza venía pinchada	115
21-03-23	No Resuelto Sernac Ccu - Bebida desvanecida y sin gas	134
21-03-23	No Resuelto Ccu - Bebida mala	82
12-03-23	No Resuelto Ccu - Bebida Pepsi zero sin gas	70
09-03-23	No Resuelto Ccu - Camión CCU, casi me choca	100
06-03-23	Ccu - Mi gatorade venía con moho o alguna clase de hongo	160
03-03-23	Ccu - Vendedor no pasa a local	100
23-02-23	Ccu - Sin stock	116
19-02-23	No Resuelto Ccu - Lata de cerveza vacía	144
18-02-23	No Resuelto Ccu - Cervezas avinagradas	116
16-02-23	No Resuelto Ccu - Bebida con gusanos adentro	84
03-02-23	Ccu - No hay 3 litros de pepsi y se paga por 3 litros	88
30-01-23	No Resuelto Ccu - Bebida en mal estado	70
30-01-23	No Resuelto Ccu - Kem piña 1.5 lts.	103
27-01-23	ccu cerveza cristal - no entregan el premio	144
26-01-23	No Resuelto Ccu - Transportista conduce irresponsablemente	93
24-01-23	No Resuelto Ccu - bicho en las cervezas	74
24-01-23	No Resuelto Ccu - Residuos en el contenido	108
21-01-23	Ccu - Bebida con cosas en su interior	86
19-01-23	No Resuelto Ccu - Bebida kem	82
18-01-23	Resuelto Ccu - No entrega de premio concurso	151
18-01-23	Ccu - Producto malo	72
06-01-23	Ccu - Choque	77
09-12-22	No Resuelto Ccu - Producto vencido	102
08-12-22	No Resuelto Sernac Ccu - Residuos en el agua	139
10-11-22	No Resuelto Ccu - Un vicho en el agua	87
19-10-22	Ccu - Bebidas vencidas	78
01-10-22	Ccu - La etiqueta mal impresión	96
26-09-22	No Resuelto Sernac Ccu - Bebida caducada y sabor a plastico	98
25-09-22	No Resuelto Ccu - Objeto en mi cerveza	153
20-09-22	No Resuelto Ccu - Producto vacío y sellado	99
01-09-22	Ccu - Pintura dentro de la botella	68
24-08-22	No Resuelto Ccu - Lemon stones 6 mal sabor	132
23-08-22	No Resuelto Ccu - Bebida en mal estado	114
22-08-22	No Resuelto Ccu - Cerveza limón stones	55
20-08-22	Ccu - Conductor Imprudente	103
18-08-22	No Resuelto Sernac Ccu - Bebida con hongos	100
18-08-22	Ccu - Bombillas mal selladas	125
08-08-22	No Resuelto Sernac Ccu - Bebida vencida	98
07-08-22	No Resuelto Ccu - Lata royal guard 350cc. Producto desvanesido	59
02-08-22	No Resuelto Ccu - Consulta por grumos en Crush retornable	127
31-07-22	No Resuelto Ccu - Ccu apropiación indebida. No tengo la mercadería ni mi dinero.	92
29-07-22	No Resuelto Ccu - Bebida mala	170
26-07-22	Ccu - producto vencido	103
25-07-22	No Resuelto Sernac Ccu - Maquina no entrega producto	84
25-07-22	Ccu - La bebida vencida	142
24-07-22	No Resuelto Ccu - Bebida en mal estado	85
20-07-22	Ccu - Asqueroso sabor	103
14-07-22	No Resuelto Ccu - Telefono Inoperante	73
09-07-22	Ccu - Bebida vencida hace 5 meses	78
21-06-22	Ccu - Cachantun más con gas	138
17-06-22	Ccu - Producto Kem piña sin sabor original	74
08-06-22	Ccu - Bebida kem piña color extraño amarillo transparente	111
30-05-22	Ccu - Agua de granada con mal olor y color diferente	80
27-05-22	No Resuelto ccu - bebidas vencidas hace mas de un mes	45
27-05-22	No Resuelto ccu quilicura - dajar pasajeros	60
20-05-22	No Resuelto Empresa ccu - Descriminacion de mi negocio	106
17-05-22	No Resuelto Ccu - Bebida crush con partículas blancas en su interior	85
12-05-22	Ccu - Bebida	137
02-05-22	Resuelto La barra CCU - Faltante de productos en el despacho	126
26-04-22	No Resuelto Ccu - La Barra no entrega productos	90
21-04-22	Ccu - Agua Con Olor Y Sabor A Quimico	86
19-04-22	Resuelto Sernac La barra ccu - No Despachan Lo Comprado Ni Devuelven Dinero	145
13-04-22	No Resuelto La Barra CCU - No entregan productos y no devuelven dinero en 2 meses	87
08-04-22	No Resuelto La Barra Ccu - Mal Servicio Post Venta	72
07-04-22	No Resuelto Sernac la barra CCU - Despacho Incompleto	96
04-04-22	Resuelto Ccu - no entrega de la compra	136
30-03-22	No Resuelto Ccu - vendedor prepotente	140
25-03-22	Ccu - Bebida en mal estado	96
22-03-22	No Resuelto Ccu - no entrega productos	92
21-03-22	No Resuelto La Barra CCU - Falta de compromiso	269
19-03-22	No Resuelto Ccu - Pedido incompleto	91
17-03-22	Resuelto Ccu - Lata De Bebida A Medio Llenar	131
17-03-22	No Resuelto La Barra CCU - Compra son entrega parcial	71
14-03-22	No Resuelto la barra ccu - no llegan productor	188
11-03-22	Resuelto Ccu - Cerveza Stella con hongos	163
11-03-22	No Resuelto Ccu - Bebida limon soda mal sabor	832
08-03-22	Ccu - Agua son gas con sarro	248
05-03-22	No Resuelto Ccu - Cachantun con mal sabor	119
26-02-22	No Resuelto Ccu - Pack 24 Cervezas "Royal guard"	106