- Antofagasta, Chile
- 04, Enero 2024
- Número: 1010588
Pésima atención del distribuidor
PRESENTE
Con fecha 3/1/24, el camión c-68-2 -planill 3425995, se presenta en mi local, a entregarme el pedido solicitado, por un monto de $214301, en la cual, después de bajar todos los productos, procedo a revisar mis productos, para poder cancelar, lo cual me doy cuenta, de que un displey de pap de 3 litros estaba sumamente mojado y le digo a uno de los pioneros de que lo revisaremos bien, cuando desde el camión, el chófer desde la cabina me grita de que no puedo revisarlo y violentamente se baja y me increpa, con aptitud amenazante y le dice a los pionetas de que suban el pedido, que se lo lleva, diciéndome incriperios en forma violenta y además los pioneras se dan el lujo de insultarme, diciéndome viejo ****n , teniendo clientes que presenciaron, la grave aptitud de parte de ellos, una acción vergonzosa, que uno se hace la pregunta, que métodos utiliza, para seleccionar este tipo de personal, realmente, fue una situación gravísima, que espero, que la empresa, tome las medidas que corresponde, porque los clientes no merecemos este tipo de atencion, además se da cuenta al vendedor de la situación y ordena traer el pedido nuevamente a mi local, lo cual, el chófer hace caso omiso de la orden y simplemente no la trae, creo que falta autoridad de parte de quienes están a cargo, ojalá este reclamo sirva para que nunca vuelva a ocurrir,porque nosotros los clientes merecemos el máximo respeto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Medidas drásticas, porque no merezco tan falta de respeto, soy cliente por años y nosotros hacemos la empresa.
Autor: E.N.