- Las Condes, Chile
- 14, Agosto 2018
- Número: 519248
Después de todos mis reclamos a las diferentes respuestas que me deban mucha gente de servicio al cliente de correos, que mi compra estaba en revisión en aduanas y asi no era, despues que se devolvería al proveedor y yo solicité que me entregaran la guía de devolución para pedir mi plata val proveedor, la ultima respuesta que fue la semana pasada que solicitara al ISP autorización para ingreso de cosmeticos (es UN suero facial y UN perfume...nada más!!), lo hice y el ISP me dio su aprobación, respuesta que envié la semana pasada a una persona de correos Ejecutiva de Soluciones a Clientes, Gerencia de Calidad y Servicio al Cliente, Empresa CorreosChile, a cual me indicó que revisara ahora el segumiento en la pagina de correos, lo hice y ahora decía una linea mas que estaba en revisión desde el 24-03-18 y eso es falso, ya que ese mismo día que envié la respuesta del ISP se actualiza la pagina 01-08-18 y le ponen fecha 24-03???, Esta señora me informa que ahora SI mi compra está en revisión internacional. Y AYER recibo e'mails a mi correo personal y del trabajo de diferentes personas diciendome que debo solicitar autorización al ISP, que mi paquete se va a devolverlLa verdad no se si me están tomando el pelo o que?...pero Correso de Chile es una entidad supuestamente seria, y se está desprestigiando, es cosa de leer estos reclamos para darse cuenta.Yo solo quiero que me entreguen mi compra y que no me sigan tomando el pelo, ya les dije que no me quedaré tranquila hasta que me entreguen mis productos, yo pagué por ellos.
Autor: A.M.