Producto en mal estado antes de fecha de vencimiento

Compré dos unidades de yogurt en Santa Isabel y al momento de abrirlas ambas presentaban signos claros de estar en mal estado, a pesar de estar dentro de su fecha de vencimiento. En los dos casos el contenido estaba separado, con una textura anormal gelatinosa/babosa y con sabor amargo, por lo que no era apto para consumo. Las fechas de vencimiento eran 26/02 y 11/02 respectivamente. Desde que los compré, los productos se mantuvieron siempre refrigerados en mi domicilio, por lo que sospecho un posible problema previo de cadena de frío o de calidad del lote. Adjunto/indico el código/lote visible en el envase para facilitar la trazabilidad: T1542800024A . solicito por favor revisión del producto y del stock asociado, y orientación para gestionar cambio o devolución, ya que fueron dos unidades con el mismo problema.