Administrador Financiero Transantiago
Mala atención al cliente": 15
".Incumplimiento de horarios": 10
".Información errónea": 5
".Falta de seguridad": 3
".Deficiencias en el sistema": 7
Los principales motivos de reclamo de los clientes según el listado son: "Mala atención al cliente" (15%), "Incumplimiento de horarios" (10%), "Información errónea" (5%), "Falta de seguridad" (3%) y "Deficiencias en el sistema" (7%). Esta tendencia es preocupante, ya que la mala atención al cliente y el incumplimiento de horarios son los dos principales motivos de reclamo, lo que indica una falta de compromiso por parte de la empresa con sus clientes.
accidente!!! presidenta firmado retraso entrega tótem tne escolar decreto carga bip agotada cobro incumplimiento indevido punto