Arena Santiago

Los cinco principales motivos de reclamo de los clientes son: falta de respuesta por parte del servicio al cliente (30%), productos defectuosos (25%), demoras en la entrega (20%), servicio ineficiente (15%) y problemas con el pago (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes no reciben la atención adecuada por parte de la empresa, lo que puede afectar la calidad de la experiencia de compra.