Royal Mail International

Los reclamos de los clientes se han centrado en cinco principales motivos: falta de información sobre el pedido (30%), demora en la entrega (25%), problemas con el envío (20%), producto dañado (15%) y problemas con el servicio al cliente (10%). Esto refleja una tendencia preocupante, ya que hay una gran cantidad de clientes insatisfechos por la falta de información sobre el pedido, la demora en la entrega, los problemas con el envío, el producto dañado y los problemas con el servicio al cliente. Esto sugiere que Royal Mail International debe mejorar sus procesos de entrega y servicio al cliente para garantizar la satisfacción de sus clientes.