- Peñalolén, Chile
- 14, Mayo 2017
- Número: 431594
Calidad pesima, servicio pesimo
PRESENTE
Compramos juego de cama, veladores y colchón Flex (Valor: 600.000).Despacho a las 22.30.. Muebles con pelones (veladores y respaldo cama), Colchon con una mancha de grasa.... arman la cama... y respaldo está bajo nivel (según los armadores... es asi), reclamamos y queremos devolver todo.... instaladores (de perfil muy poblacional), nos dicen que si hacemos eso, quien le paga en despacho????.Finalmente dejamos los productos defectuosos en casa.Llamamos a post venta. Nos atiende Monica y coordina el cambio.Luego de otra semana llega el cambio.... muebles sin pintar¡¡¡¡¡¡¡...con nadera con lápiz de pasta¡¡¡¡¡¡¡ de otro color, de otro modelo¡¡¡¡¡.... un verdadero fiasco.Llamamos para reclamar... nos vuelve a atender Monica... nos dice que su traajo "llega hasta ahí"... pedimos hablar con un supervisor... nos niega la información.Esta empresa es una real burla. Seguiremos reclamando en todos los medios sociales posibles y sernac.
Autor: J.S.