Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Grupo Bimbo M.r.
6 Octubre, 2023 - 17:52
Autor:
🙁 Sin Resultados
16 Octubre, 2023 - 12:42
Lamentablemente NO se han comunicado conmigo en respuesta a mi reclamo, desde el 6 de octubre, que solo me informan mediante correo que se pondrían en contacto pero a la fecha no a sucedido nada.
Grupo Bimbo M.r.
17 Octubre, 2023 - 17:37
Estimada(o) Cliente Informamos a usted que estamos dando prioridad a su reclamo para que sea contestado por el área de calidad,
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Arica, Chile
- 04, Octubre 2023
- Número: 995220
Compre un paquete de masa de 3 unidades para pizza rectangular, la cual al abrirla y sacar la masa estas venían con hongos las 3 unidades, debo señalar que el producto venia sellado.Adjunto imágenes del producto, del código de barra y del número de lote.Desconozco si las imágenes y videos que adjunte se hayan cargado, por ende envío escrito los códigos.LOTE: CHSH H31 03:03VENCE: 15/OCT/2023CODIGO DE BARRA: 7803403232114IDEAL - B13124 - 04 - I20El producto lo mantendré en mi domicilio.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Una compensación, ya que siempre e comprado sus productos por la buena calidad y presentacion que tienen.
Autor: P.A.
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