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Bimbo

Grupo Bimbo está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
21.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
39
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Bimbo - Fajitas tía rosa en mal estado

Resuelto Resuelto. Me facilitaron una giftcard de 5 mil pesos

🙁 Bimbo - Hongos

No Resuelto No Resuelto. No se comunicaron en este tiempo.

🙁 Bimbo - Comida dañada

No Resuelto No Solucionado. Me llamaron para la solución y quedaron de venir a reponer y nunca vinieron

🙁 Bimbo - Rapiditas con hongos

No Resuelto Negativo. Hasta la fecha 24/08/2026 no hemos recibido ningun correo, llamada, etc por parte de la empresa

🙁 Bimbo - Brownie nutrabien venía mordido de paquete

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo para darme una solución

🙁 Bimbo - mal estado del producto al comerlo

No Resuelto No Resuelto. han pasado varios dias y aun no hay solución

🙁 Bimbo - Falta de producto

No Resuelto No Resuelto. Espero se solucione pronto ya que fue hace varios días y me siguen saliendo productos con 4 unidades de ves en cuando

🙁 Bimbo - Pan con mosca

No Resuelto Sin Respuesta. No ha habido comentario de parte de la empresa

🙁 Bimbo - Pan de molde

No Resuelto No Resuelto. Me gustaria poder enviar fotos de la asquerosidad de pan que me vendieron en supermercado lider

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙁 Bimbo - Tortilla

No Resuelto No Se Contactaron Por Ningún Medio. No recibi respuesta.

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos

Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

16 Agosto, 2024 - 10:44
Se contactaron conmigo, me enviaron un pan nuevo con otro productos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 05, Agosto 2024
  • Número: 1041151

Bimbo

Pan con residuos extraños

SEÑORES ideal

PRESENTE


Hace unos días compré pan de molde ideal (artesano) blanco y noté que tenía residuos negros de dudosa procedencia. Me comuniqué con Instagram y envié correos mostrando las fotos pero ellos nunca respondieron. Por supuesto tuve que botar el pan, ya que no supe si tenía hongos o algo peor.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Me gustaría una compensación por la desagradable sorpresa y por la falta de respuesta por parte de ellos. Suelo ser una fiel compradora de la marca, sobre todo su pan y pasteles Marinela, estoy muy decepcionada.
Autor: I.R.
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Publicado el Lunes, Agosto 5, 2024 - 19:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Martes, 29 de Septiembre, 2026