Devolución de excedentes

Hola, estoy indignada! Para empezar ingrese al instituto los leones en marzo del 2016 y a mediados de año recibí una beca la cual me cubrió todo el año, por lo tanto no seguí pagando ya que esta me cubrió desde marzo.El problema llegó cuando tenían que realizar la Devolución del excedente. En primpera instancia sería llenar una solicitud y así ser efectivo todo, cosa que jamás a pasado. Estoy por egresar mi carrera y no tengo ninguna solución de parte del instituto los leones. no responden correos y se pasan la pelota unos a otros, estoy reclamando mi dinero.Instituto los leones no son nada éticos, es mas son unos sinvergüenzas.