Cobro parte de tránsito sin tag

Estimados Escribo porque al ir a cancelar mi permiso de circulación encontré que tengo un parte Causa Rol:2109 Casablanca Jpl, que según me indican corresponde al 11 de noviembre del 2022, fecha en la que me encontraba trabajando, sin posibilidades de estar en Casablanca, ruta que nunca he tomado para viajar a la V región.Solicitó que me indiquen cómo puedo hacer para aclarar esta situación, ya que no puedo pagar mi permiso con estos cobros.Quedó atenta