Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cañete, Chile
  • 20, Julio 2017
  • Número: 442835

Opinión

Sin wifi

SEÑORES particular

PRESENTE


sres: mediante el presente reclamo quiero manifestar mi molestia con el servio de internet soy clienta nuevamente de esta compañia ase no muchos meses , solicite su servicio ya que me parecia una empresa responsable y seria, pero con el paso de los dias me he dado cuenta que estoy completamente equivocada; contrate el servicio de internet ya que trabajo desde mi hogar y actualmente llevo 3 semanas sin wifi motivo que me tiene bastante molesta ya que me a inpocibitado llevar a cabo mi trabajo ; he tratado de contactarme con la empresa pero me a sido imposible y los tiempos de espera en la linea han consumido asta mis saldos telefonicos ; y jamas he podido contactarme para poder realizar un reclamo o solicitar una revicion en terreno de mi servicio que hoy se encuentra totalmente cortado; me siento muy molesta con esta situacion ya que se acerca la fecha del pago de mi cuenta en pacifico lo cual me parece injusto tener que canselar un servicio al cual no he podido darle el uso que se debiera. necesito se me de una respuesta a la brevedad y se me haga mi respectivo descuento o simplemente me vere en la obligacion de suspender el servicio y tener que buscar otra alternativa para poder realizar mi trabajo; no me quedara mas alternativa que buscar una empresa que realmente cumpla con las espectativas de sus clientes; como ya antes le expuse me siento bastante molesta y espero se de solucion lo antes posible a mi problema y exijo se me agan los descuentos respectivo .
Autor: D.A.
Publicado el Jueves, Julio 20, 2017 - 12:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Privado - Cama pésimo estado

No Resuelto Privado. Buenas tardes, gracias por contactarme me gustaría expresar mi pensar, ya se contactoron conmigo para el cambio del producto con demora, en fin no estoy muy contenta con la solución que me dieron ya que solicite la devolución del dinero y la respuesta fue que no se podía, me querían hacer llegar la misma cama pero insisto el material muy malo no quiero esa cama y la única solución fue que tenia que pagar una diferencia de dinero y al mandarme los presupuestos el mas económico y alcance al bolsillo ya que el monto tiene que ser depositado altiro y no se puede a cuotas, ise el deposito de $67.000 pero encuentro injusto tener que cancelar ese dinero aparte que no lo tenía siendo que como ya mencioné en el reclamo anterior llevo 10 meses durmiendo en una cama pésimo estado, ahora por mi embarazo necesito urgente mi cama aun no me llega la otra no me a llegado una respuesta del día que llegara, siento que como todo en este mundo es un robo. Si compre una cama a cuotas y ya se cancelo y salió mala tener q poner mas dinero siendo que mis prioridades en este momento no es una cama por algo la compre en su momento mis prioridades son preocuparme de mi embarazo pero de solo pensar que ya nacerá y nisiquiera tener una cama como la gente decentes para recibr a mi hijo en vez de preocuparme de lo que necesitare para el tengo que preocuparme de una cama donde llevo meses reclamando, llamando y dejando reclamos. Espero tener alguna respuesta coherente de este reclamo

🙁 particular - Producto entregado y luego retirado por Correos

No Resuelto Malo.. El reclamo presentado por mi jamás ha tenido un resultado y tampoco me han contactado de Correos de Chile.

🙁 Privado - Campamentos En Alameda

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🙁 Privado - Mal estacionado

No Resuelto No He Sabido Nada. Negativo

🙂 privado - conexion de empalme nuevo

Resuelto Sin Comentarios. Solo decir para que tuviese solución me contacte con Gerencia General de la empresa

🙁 Privado - Baño para minusvalidos

No Resuelto Satisfactorio. Si bien es cierto ya hay luz , no se ha solucionado el problema de los olores. favor implementar un esctractor ya que hay arañas gigantes en su interios ( mal olor).

Agradecido

🙂 ninguna - La música de mis vecinos no deja dormir a mi familia

Resuelto Cuento Con Los Procedimientos Para Que No Vuelva A Suceder. Muchas gracias por darme detalladamente los pasos a seguir en un problema así, no tenía idea de lo que podía hacer, lo agradezco.
saludos.