- Punta Arenas, Chile
- 03, Diciembre 2020
- Número: 744008
Hola mi nombre es Cristian Sepúlveda Cisterna, propietario de una camioneta hilux año 2018, bencinera 2.7. Les escribo para solicitar un acesoramiento porque se me encendió la luz de advertencia check engine en el tablero de la camioneta .El día 17.Nov.2020 lleve la camioneta al servicio técnico de Punta Arenas para que me la revisaran y me dicenAl escanearla le apareció el código es DTC P0420 deficiencia del sistema del catalítico.Despues de 2 dias en el taller me la entregan y me dicen que esta solucionado el problema, al usar el vehiculo aproximadamente 50 kilómetros apareció la luz de advertencia nuevamente.El día 20.nov.2020 ingresa nuevamente la camioneta a taller manteniéndola ennevaluacion hasta el dia 25. Siendo entregada por el jefe de taller mencionandome que sacaron los 02 sensores del catalitico y realizaron limpieza. Y que verificando el funcionamiento del motor. Al recibir el vehiculo salí a realizarle una prueba de carretera de forma normal hacia mi trabajo alcanzando recorrer 60 se me enciendo la misma luz de advertencia.Llamando por tercera vez a la toyota el día 30.NOV.2020. Solicitando el ingreso a taller dándome hora para el día de hoy. por favor pueden apoyar a los especialistas de su sucursal de Punta Arenas para que le den solución al problema que presenta mi camioneta. Atte. Cristian Sepúlveda Cisterna13.796xxx-x992294040
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me soluciones el inconveniente y la falla que presenta el vehículo. Ya que se encuentra con garantía con ud. Y por el prestigio que ud mantienen es por eso que decidí adquirir vehículo de su marca.
Autor: C.S.