- San Miguel, Chile
- 01, Junio 2021
- Número: 803961
No me ha llegado mi compra.
PRESENTE
El día 21 de mayo realice la compra de un teléfono celular con envío programado para el día lunes 24 de mayo, luego de esperar una semana con la esperanza que llegara comienzo a contactarme con servicio al cliente, ante la ausencia de soluciones, pongo un reclamo y me dicen que se comunicaran conmigo en 48 horas, nunca me llamaron. yo solo quiero hacer la cancelación de mi compra para poder adquirir otro celular de alguna tienda que me ofrezca envío inmediato, pues lo necesito con urgencia para que mi hija pueda ingresar a sus clases online; he intentado en reiteradas ocasiones pedir la cancelación de mi compra pero no puedo, en el sitio web tampoco me da la opción.
Objetivo:
Obtener una solucion
La cancelación de mi compra
Autor: C.E.