Secuestro de dominio

la empresa GURU secuestro mi dominio de internet y se niega a entregar las claves de acceso aduciendo no pago pese a que en reiteradas oportunidades hemos expresado en forma escrita nuestra intención de terminar con el servicio porque éste no fue entregado en su totalidad. El dominio se encuentra inscrito a mi nombre en los registros de la universidad de Chile y en el contrato firmado con GURU no se estipula el secuestro del dominio cuando exista una deuda pendiente. Durante un lapso superior a los tres meses el servicio no estuvo disponible. Por esa razón en reiteradas oportunidades solicitamos el termino del contrato. De la misma forma la ejecutiva aseguro que la administración del servicio era provisional mientras se mantuviera el aviso. De no continuar con dicho aviso la administración del dominio seria devuelta inmediatamente. Todo ello no se cumplió.