- Valparaíso, Chile
- 24, Agosto 2020
- Número: 707649
Guess Chile
No entrega de pedido
PRESENTE
El pedido en Guess.cl realizado el 16/07/2020 por $97.410.- pesos. Un regalo de cumpleaños para una persona importante por lo que lo pedi con bastante antelación, sin embargo, No ha sido enviado y es imposible contactar a la empresa, envie email y llamo por telefono, no contestan de ninguna forma.Hice un reclamo en sernac y aun espero alguna noticia ya sea la devolución o el envio efectivo (con el numero de seguimiento) del paquete.Las redes sociales de Guess chile estan empapeladas de reclamos por el mismo asunto, ya no es un tema de contingencia si no de mal servicio de post venta, sin comunicación con el cliente y sin respuesta ante la ley.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion del dinero o envio efectivo del producto
Autor: N.A.