Pesimo servicio bloqueo de ip

Hace una semana tratamos de entrar al correo y no caen los mensajes , llamamos al Bluehosting.cl, hable con Yohane para que nos diera una orientación para desbloquear la IP de nuestro proveedor de internet.. y en vez de ayudarnos contesta mal y más encima cortó el teléfono, y dice que debemos contratar un programador para que solucione el problema, en vez de dar una respuesta empática y solución. Pagamos más de $700.000 pesos y no me parece que nos traten de está forma, NO RECOMENDABLE EL SERVICIO.