Devolución reserva

No me quieren devolver la reserva,ya que por poco serios compré en otro lado, cuando llamé en noviembre del 2022 mencioné que ya no tomaría la reserva ya que el vehículo lo compraría en otro lado y el ejecutivo me reclamó y me cortó, se enojó porque no les seguí esperando alguna noticia, llamé a otro número que aparece en la web para solicitar la devolución y comentar que el ejecutivo se había molestado para tramitar de forma directa mejor, y hasta el día de hoy 13 de abril 2023 no realizan la devolución, súper Mala experiencia, sin respuesta a sernac de parte de automotora. Directo a juzgado civil...