Fraude* original refaccionado

Me vendieron 2 pantallas como originales nuevas y eran refaccionadas.Primero, el 12 lleve mis teléfonos a UFIX, ya que en enero cambiaron mi pantalla y quedo bien hasta ahora, el primero era cambio, ya que se quebró la pantalla y el otro, lo cotizarían ya que se pegaba y esperarían mi respuesta, lo que nunca ocurrió, le pusieron una pantalla sin mi autorización, que claro tuve que pagar 90mil, siendo que por el precio no lo hubiese arreglado.El 13 de octubre, fui a recoger los 2 teléfonos y acepte el cambio porque ya estaba hecho, pero mi teléfono tenia reventado el color, que según ellos estaba bien, que era por la mica que le compre, así que se la sacaron (7mil perdidos) y insistían que estaba bien y quede en revisarlo en casa y confirmar.Ya en casa, seguía así y se veía borrosa la pantalla, así que avise por wasap, pero no podía ir ya que mi bebe estaba hace dias enfermo. Luego el 16 de octubre, me doy cuenta que uno de los celulares se quedaban pegadas las teclas, por lo que les envíe un video. Me dijeron que los llevara y les mandarían a instalar otras, como me dijeron que se demoraban 1 hora en tenerlos listos con las pantallas nuevas. Entonces el martes 17 me pase de la oficina al UFIX tipo 5:00 donde me fui a dar una vuelva de 1na hora, pero cuando llegue me dicen que tuvieron que ir a los leones a buscar las pantallas nuevas, ya que las del proveedor no les funcionaban y todas quedaban asi y eso que se suponía eran pantallas originales y nuevas. Espere hasta las 8 de la noche y me dicen que no pudieron ver mi teléfono (3 horas esperando y fue tiempo perdido). pero me dijeron que lo irían a dejar a mi casa, ya que vivia a 10 minutos del lugar. (Paso mas de una semana y nunca paso).El 18 me dicen que aun están buscando proveedor, como habían protestas, no habían conseguido, pero luego el jueves 19, a las 5 de la tarde les escribi ya que no he habían dicho nada y me dejan un mensaje que dice: ESTA LISTO, ESTAN PEGANDO LA PANTALLA, EN LA NOCHE YO SE LA PASO A DEJAR.NUEVAMNETE no llegaron y no me avisaron!! Después de preguntar el viernes 20, me dicen que no han conseguido una pantalla, porque la otra igual se pegaba. Por ultimo, el 30 les mando un video con mi teléfono, pegado en las teclas, mismo problema que el anterior, que le pasa cada cierto rato.Otra vez me preguntan cuando pueden venir a mi casa, le dije que todo el día, así que me confirmo que a las 10:30 estaría acá, pero cuando le confirme si venia, tipo 12 me indica que vendrá después que llegue el técnico. Ya por ultimo, me indica que vendrá en la tarde en su auto.Destacar que vivo a nos las de 15 minutos caminando, que yo no puedo ir, ya que tengo a mi bebe con neumonitis grave y cuando la llame, al decirle que ingrese un reclamo al sernac, se puso violenta, me trato de ser una mal agradecida, que no era su culpa y no tendría por que venir.Yo nunca dice que lo hiciera, fueron ellos que me lo propusieron en vista de las horas que me dijeron esperar.Además de tolerar los gritos de esta persona, ya eran 2 semanas con el problema, donde lleve los teléfonos para SOLUCIONAR UN PROBLEMA Y me encontré con un enorme menoscabo.Me siento muy mal y no sirve de nada, ya que sigo con el problema. Al final estuve 2 semanas y mas sin teléfonos y quedaron malos, tuve que comprar nuevos.Llegaron mas o menos y salieron peores, mas todo el mal rato y tiempo invertido. No caiga en el fraude de cobro barato!!