Negligencia médica

El dia 7 de junio ingreso con mi mamá a urgencia de Clinica Cordillera (Las Condes, Santiago) por dolor agudo e intenso en el pecho. El día termina con mi mama falleciendo.Si bien el ingreso fue rapido (1230 pm), la atencion fue lenta considerando el dolor que mi madre tenia. Que en una escala del 1 al 10 ella menciona 10.En un principio le preguntan si ha pasado estres. Le aplican medicamentos mediante via y ansiolitico. Aprox media hora despues le hacen electrocardiograma y radiografia de torax. Ninguno de los dos arroja nada. Pasa aprox 1:30 le hacen examenes de sangre en donde se sospecha trombolismo pulmonar. Lo que me llama la atencion es que no existia ningun protocolo frente a este posible diagnostico. Yo tuve que llevar a mi mama al baño dos veces, nadie nos asistio. Asimismo, nadie le dijo que se moviera poco o no se moviera considerando que el trombo podia provocar un infarto.Entre medio de todo esto mi mama se desmaya en la camilla y la establecen. Luego de 1 hora, mi mama decia todo dolor que sentia. Por lo menos fui 4 veces a avisar al personal medico del dolor agudo de mi mama, sin darle tanta importancia a esta sintomatologia grave. Ya luego de otra hora la llevan a hacerse un angiotac en donde escucho que hubo un "codigo azul" en la sala de imagenes (era mi madre) le habia dado un infarto. La establecen en sala de reanimacion de urgencia por un paro cardiorespiratorio. sin embargo, no resiste y le da otro paro.LO PREOCUPANTE DE TODO ES LA POCA IMPORTANCIA QUE LE DAN A LOS PACIENTES QUE YA LLEGAN CON dolor AGUDO, PIENSAN ALTIRO QUE ES ESTRES, sin embargo LO QUE MI MAMA TENIA ERA UN TROMBO, NO HABIA NINGUN PROTOCOLO DE ATENCION. ESPERO QUE A NADIE LE VUELVA A PASAR ESTO. NO LLEVEN A SUS FAMILIARES A ESTA CLINICA.Si bien el trato fue bueno en el sentido de que fueron amables, siento que nadie le dio la importancia que el caso requeria. Mas encima mienten diciendo en la epicrisis que nosotros los felicitaciones por su actuar en la reanimacion. JAMAS. Mentirosos.