Producto adulterado

Srs. el dia 06-03-2024 realice pedido de perfume Delina para mi mujer con numero # 1465 por un valor de pagina de $ 246.000 con envia gratuitp a region , se recibio el dia jueves 14 en Coquimbo y sorpresa para mi mujer al usarlo dia sabado que no tenia fijacion ni duracion del perfume, lo volvio a usar el domingo y nada, no se siente su olor, yo lo siente en casa y een el auto cuando ella lo la usado anteriormente,lo he comprado en 3 ocasiones y ha sido espectacular, esas veces comprado en otras tiendas de perfumes que al dia de hoy lo tienen agotado, el caso es que niche deperfum nos ha enviado no se que cosa? el valor no ha sido nada de barato, por que se hace el reclamo y queremos una solucion a esta desagradable experiencia.