Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 02, Octubre 2024
  • Número: 1048595

Mudanzas Liray Spa

***o

SEÑORES mudanzas liray spa

PRESENTE


En la última semana de agosto contacté a Mudanzas Liray SpA, Rut 77.341.xxx-x de quienes dueño Adolfo Vargas Rojas, para que me trasladara de casa. Cuando me entregó el valor del flete, encontré que de igual forma era más caro que algunos que ya había cotizado, pero cuando me llamó, sentí que daba confianza en la forma que él dijo hacer las cosas (embalar, trasladar, armar y dejar los muebles en las habitaciones que correspondía), además de que aseguró trabajar con sus ayudantes muchos años y que eran totalmente honestos, además que me hizo unapequeña atención al rebajar de $310.000 a $280.000, pidiendo el 50% de abono. Hasta ahí, todo bien, es más, tratando de agradecer la rebaja en el costo, decidí embalaralgunas cosas y que ellos bajaran la carga de traslado, pero claro, aún así quedaroncosas que debían embalar, como mesa de comedor y sillón y colchones.El problema se produjo cuando dejamos los bolsos con los computadores, una mochila yuna Tablet en el sillón (la Tablet la necesitaba a mano para hacerle el pago de la diferenciade la mudanza). En medio de la mudanza, vino uno de sus ayudantes y sacó estascosas, según lo que le dijo al dueño del camión, lo dejó en otro mueble de la sala, el temaes que ya no habían más muebles, quedaban solo cajas y de ahí nunca más logréencontrar la Tablet. Al llegar al nuevo domicilio, le pregunté donde había dejado la Tabletque no la encontraba y ahí me respondió que la había dejado en el suelo de la sala (yacambió los hechos), la busqué en ese momento y llamé a mi hija para que buscar en eldepartamento que estábamos entregando, pero tampoco la encontró, al no encontrarse,tuve que hacer el pago del saldo, desde otra cuenta y le dije a don Adolfo que no laencontraba, pero claro, como todo estaba revuelto, era factible que hubiese quedado enalguna caja sobrepuesta y que luego quedara tapada con otras cosas y me pidió que lo mantuviera al tanto, cosa que no hice hasta asegurarme de haber abierto todas las maletas, cajas, bolsos, para no acusarinjustamente, pero mi consideración y el beneficio de la duda, no fue tomada en cuenta y lareacción de don Adolfo fue que era mi responsabilidad no haberla tomado y guardadocuando ellos llegaron a hacer la mudanza y puede que tenga razón en ese punto, perouno también espera que la gente sea honrada, por lo menos eso esperaba debido a laseguridad con la que habló de sus trabajadores.El punto de hacer esta denuncia, es que le escribí insistentemente para que me diera unasolución, tratando de entender que no era su culpa si tenía personal poco honesto, pero aparte de demorarse en responder, solo se limitó a reenviar los mensajes desu ayudante, que claramente dice que la movió de lugar y que la dejó ahí y luegosimplemente dejó de responder, hasta hace algunos días que me dijo que era su palabracontra la mía y que él no se haría cargo de algo que tuve que haber cuidado yo, por lotanto no se iba a ser responsable y mucho menos pagar. Le dije que, si no respondía para quellegáramos a algún acuerdo, haría la denuncia correspondiente, pero no mostró ningúntipo de remordimiento hacia lo que me ocurría y simplemente se lavó las manos.No sé si en esta denuncia, venga al caso comentar que en la mudanza que al mover losmuebles, dañaron algunos, tales como con el cable del refrigerador que lodoblaron mal y ahora debo afirmarlo con una cinta para que no se desconecte. Por otrolado, me soltaron la repisa de un mueble de cocina, rompiendo las patitas que loafirmaban, además de soltar la madera trasera de un mueble buffet y estropeando lapuerta, sin poder abrirse (tengo fotos de todo).Cuando este señor, descaradamente dijo que no se haría responsable, eliminó suInstagram (@mudanzasliray), el que me había dado al comienzo, para dejar unarecomendación, Facebook y su página oficial (mudanzasliray.cl), creo que eso, ya hablapor sí solo.Con esta denuncia espero poder lograr que las personas que vayan a usar una empresa de mudanzas, revise bien los antecedentes que tienen y que por lo menos traten de averiguar en las redes sociales o foros, si están depositando bien la confianza en dicho servicio.Lo que aquí corresponde es que este señor, pueda hacerse cargo de lo quehicieron sus trabajadores y devolver la Tablet que más encima yo usaba para trabajar en terreno.La Tablet, modelo Samsung Galaxy S6 Lite Rosado + Book Cover (10.4” , 64 GB, Wifi),cuyo valor en el 2021 fue de $349.990, en Tiendas París.Los datos completos de este personaje y de su empresa, se encuentran a continuación:Adolfo Nelson Fernando Vargas RojasRut 7.988.xxx-xMudanzas Liray SpA77.341.xxx-xTeléfono +56 9 86001415Correo electrónico [email protected]: Mudanzas Liray (A mi me bloqueó porque puse una queja)Instagram: @mudanzasliray (fue eliminado)www.mudanzasliray.cl (ya no existe)Adjuntos imágenes de algunos muebles que me estropeó, de la factura de Tablet y la imagen de su logo.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que nadie más salga perjudicado con esta empresa de mudanzas, porque si bien es cierto se muestra muy correcto y dice que da garantía de su trabajo, no es así.
Autor: J.A.
Publicado el Miércoles, Octubre 2, 2024 - 18:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.