Baneo injustificado

la empresa de casinos online, me ha babeado, debido a reclamo con justa razón que les hice, les dije que sentía que me habían robado, ya que mi esposa y yo estábamos jugando en dos cuentas diferentes, el mismo juego con diferentes ip,Pero la cuenta de ella le daba y daba bonos, y a mi nada de nada siendo que yo le puse el doble de dinero, pero no hubo bonificaciones, y como le comunique mi molestia y no tienen como defenderse, me vanearon la cuenta